إدارةُ إعداداتِ حسابِ Outlook.com الشخصيِّ، والأمانِ، والخصوصيّة
نظرا لأن كلمة المرور الجديدة لم تعمل على الرغم من إعادة تعيين كلمة المرور بنجاح، فربما تم حظر حسابك مؤقتا بسبب نمط تسجيل الدخول غير المعتاد.
أيضا ، إذا لم تكن هناك عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف غير مألوفة تمت إضافتها إلى الحساب ، فمن المحتمل أن هذا يعني أنه لم يتم اختراق حسابك. ومع ذلك، ربما حاول شخص ما تسجيل الدخول عدة مرات، مما قد يؤدي إلى حظر مؤقت بسبب نشاط غير عادي.
في هذه الحالة، يرجى تنفيذ هذه الخطوات لحل حظر الحساب:
- حاول استخدام متصفحات وأجهزة وخدمات شبكة مختلفة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- انتظر 24 ساعة ، ولكن يرجى التأكد من عدم إعادة تعيين كلمة المرور خلال هذا الإطار الزمني ، حيث قد يؤدي ذلك إلى إعادة تعيين فترة التهدئة.
إذا استمرت المشكلة بعد 24 ساعة، فحاول الانتظار لمدة 48 ساعة بالضبط قبل إعادة ضبط كلمة المرور مرة أخرى.
شكرا لتفهمك! لا تتردد في إخباري إذا كنت بحاجة إلى أي شيء آخر.
مع خالص تحياتي
دارهيل