ميزات Microsoft 365 تساعد المستخدمين على إدارة اشتراكاتهم، وإعدادات الحساب، ومعلومات الفواتير.
مرحباً، طاب يومك، وشكرًا لسؤالك. بما أن لديك اشتراكًا حاليًا، عليك إلغاؤه أولًا، ثم يمكنك زيارة https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing ومحاولة تفعيله من هناك، أو محاولة إيقاف الفوترة الدورية من خلال https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2277073، ويمكنك أيضًا اتباع الخطوات الإرشادية الموضحة في الرابط أدناه.
يمكنك أيضًا طلب معاودة الاتصال بك بزيارة https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2168171 في حال واجهتك مشكلة في الإلغاء واسترداد المبلغ. بما أنك تستخدم نظام iOS، وإذا كانت عملية الدفع والاشتراك تتم عبر Apple، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لديهم بخصوص هذا الأمر.