لا استطيع الاتصال ب VM عن طريق RD

مرحبا خلدون

شكرا لك على نشر السؤال على منتدى Microsoft Windows.

استنادا إلى وصف المشكلة، قد تنبع المشكلة من أحد المجالات التالية: أمان الشبكة أو تكوين نظام التشغيل على مستوى الضيف أو المصادقة. نظرا لأنك قمت بالفعل بإعادة تعيين وإعادة النشر. يمكنك تجربة الخطوات المقترحة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذه المشكلة.

1. تحقق من الشبكة وعنوان IP.

• التحقق من عنوان IP العام: يمكن أن تؤدي إعادة التوزيع في بعض الأحيان إلى تغيير عنوان IP العام للجهاز الظاهري (إذا تم تعيينه إلى "ديناميكي"). انتقل إلى مدخل موفر السحابة (مثل مدخل Microsoft Azure)، وابحث عن الجهاز الظاهري الخاص بك، وانظر إلى صفحة نظرة عامة. انسخ عنوان IP العام الذي تراه هناك يدويا.
• الاتصال بعنوان IP الجديد: لا تستخدم ملف تعريف الملفات القديم الذي تم تنزيله.ملف RDP. افتح تطبيق Remote Desktop Connection على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والصق عنوان IP الجديد الذي نسخته للتو ، وحاول الاتصال. إذا نجح ، فإن ملف RDP القديم كان يشير ببساطة إلى عنوان IP القديم.

2.مراجعة قواعد أمان الشبكة.

• تحقق من مجموعة أمان الشبكة (NSG): في مدخل السحابة الخاص بك، انتقل إلى إعدادات الشبكات الخاصة بالجهاز الظاهري ____ .
• ابحث عن قواعد المنفذ الوارد: يجب_ أن يكون لديك قاعدة واردة تسمح_ بحركة مرور RDP.__
  • المنفذ: بشكل افتراضي ، هذا هو 3389. (تحقق مما إذا كنت تستخدم منفذا مخصصا).
  • البروتوكول: TCP.
  • المصدر: تأكد من تعيين هذا على **أي **أو إنترنت أو نطاق IP معين يتضمن عنوان IP لموقعك الحالي. من الأخطاء الشائعة تقييد عنوان IP المصدر ثم محاولة الاتصال من شبكة مختلفة (مثل منزلك مقابل مكتبك).

3. محاولة الاتصال عبر Bastion أو وحدة التحكم التسلسلية.

• إذا كان RDP لا يزال فاشلا، فحاول الاتصال عبر Azure Bastion (RDP/SSH المستند إلى المستعرض) أو وحدة التحكم التسلسلية في المدخل. يمكن أن يساعدك ذلك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها داخل الجهاز الظاهري دون الاعتماد على RDP.

آمل أن تكون المعلومات المذكورة أعلاه مفيدة!