مشكلة في العودة الى ويندوز 10

مهند العمري 5 نقاط السُمعة
2025-10-17T17:42:27.09+00:00

لدي ويندوز 11 و اود العودة الى ويندوز 10 بسبب مشاكل في الجهاز حدثت ، ولم يمض ثلاث ايام من الترقية وعندما اضغط خيار العودة الى ويندوز 10 واستكمال الاجراءات يقوم الجهاز باعادة تشغيل نفسه ولا يحدث اي شي اخر ماهو الحل ؟

I have Windows 11 and I want to go back to Windows 10 due to hardware issues. It has been less than three days since the upgrade and when I click the option to go back to Windows 10 and complete the process, the device restarts itself and nothing else happens. What is the solution?صورة المستخدم

Windows for home | Windows 11 | الاسترداد والنسخ الاحتياطي
0 تعليقات

2 إجابات

فرز حسب: الأكثر فائدة
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. مهند العمري 5 نقاط السُمعة
    2025-10-17T22:29:51.6066667+00:00

    نعم المجلد موجود و بداخله جميع المحتويات ولكن لايمكن العودة للويندوز 10 و ايضا هل عندما استخدم usb لتثبيت الويندوز من جديد ستنحذف ملفاتي ؟ لأنني اود استخدام طريقة للعودة لويندوز 10 دون فقدان ملفات بينما انني لم اتجاوز 3 ايام منذ الترقية

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  2. مجهول
    2025-10-17T18:30:47.37+00:00

    مرحبًا،

    أتفهم تمامًا ما يمكن أن يحدث عندما تحاول الرجوع إلى Windows 10، ويقوم النظام بإعادة التشغيل دون إكمال العملية.

    بناءً على ما وصفته، يحدث هذا عادةً عندما تكون ملفات الاسترداد المستخدمة للرجوع، مثل مجلد Windows.old، مفقودة أو تالفة أو مقفلة بواسطة التحديثات الأخيرة. دعنا نجرب بعض الخطوات السريعة لحل هذه المشكلة.

    أولاً، افتح مستكشف الملفات، وانتقل إلى القرص المحلي (C:)، وتحقق مما إذا كان المجلد Windows.old لا يزال موجودًا. إذا كان مفقودًا، فهذا يعني أن Windows لم يعد بإمكانه استخدام ميزة الرجوع المدمجة. بعد ذلك، حاول تشغيل موجه الأوامر كمسؤول وأدخل هذين الأمرين واحدًا تلو الآخر: ”dism /online /cleanup-image /restorehealth“ ثم ”sfc /scannow“.

    بمجرد الانتهاء من كلا الأمرين، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت خيار التراجع يعمل مرة أخرى. إذا كان لا يزال لا يعمل، فيمكننا استخدام USB تثبيت Windows 10 لإعادة تثبيت النظام يدويًا واستعادة الإعدادات بهذه الطريقة.

    هل يمكنك التحقق أولاً مما إذا كان المجلد Windows.old لا يزال موجودًا على محرك الأقراص؟ سيساعدني ذلك في إرشادك إلى الخطوة التالية الأفضل.

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.

إجابتك

يمكن وضع علامة على الأجوبة 'كمقبولة' من قبل كاتب السؤال و'مستحسنة' من قبل المشرفين، مما يساعد المستخدمين على معرفة الإجابة التي حلت مشكلة الكاتب.