مرحباً، أنا جان، ويسعدني مساعدتك اليوم. لحل المشكلة، جرّب ما يلي.
حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update وإصلاحها. ثم تحقق من توفر التحديثات مرة أخرى.
مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
قد يؤدي تلف ملفات النظام أيضًا إلى حدوث مشكلات في التحديث. حاول فحص ملفات النظام باستخدام "مدقق ملفات النظام".
إذا كانت لديك أي برامج مكافحة فيروسات أو برامج ضارة مثبتة من جهات خارجية، فقم بإزالتها تمامًا باستخدام أدوات الإزالة الرسمية المتوفرة على مواقع الدعم. بعد الإزالة، يمكنك إعادة تثبيتها وتحديثها إذا لزم الأمر.