Hi هند عرقبي ,
النهج الأكثر فعالية هو تعطيل إعدادات الأمان الافتراضية في Microsoft Entra (Azure AD سابقا)، والتي من المحتمل أن تتجاوز إعدادات المصادقة متعددة العوامل للمستخدم الفردية.
خطوات تعطيل إعدادات الأمان الافتراضية:
انتقل إلى مركز إدارة Microsoft Entra على https://entra.microsoft.com/
انتقل إلى نظرة عامة على > الخصائص
قم بالتمرير لأسفل للعثور على "إدارة إعدادات الأمان الافتراضية"
تغيير الإعداد من ممكن إلى معطل
حدد سببا للتعطيل وانقر على حفظ
طرق بديلة لإعادة تعيين المصادقة متعددة العوامل للمستخدم الفردي
الطريقة 1: مركز إدارة Microsoft 365
سجل الدخول إلى مركز إدارة Microsoft 365 باستخدام بيانات اعتماد المسؤول العام
انتقل إلى المستخدمون > المستخدمون النشطون
حدد حساب المستخدم المتأثر
انقر فوق "إدارة المصادقة متعددة العوامل"
حدد المستخدم واختر "تعطيل" المصادقة متعددة العوامل
الطريقة 2: أدخل إعادة تعيين مركز الإدارة
الوصول إلى مركز إدارة Microsoft Entra
انتقل إلى المستخدمين > جميع المستخدمين
حدد حساب المستخدم المحدد
انتقل إلى طرق المصادقة
انقر فوق "طلب إعادة تسجيل المصادقة متعددة العوامل" لفرض إعادة تعيين كاملة
نظرا لأنك مالك المؤسسة وتتأثر عمليات عملك، فقم بإعطاء الأولوية لتعطيل إعدادات الأمان الافتراضية أولا، لأن هذا هو السبب الأكثر شيوعا لفرض المصادقة متعددة العوامل المستمرة على الرغم من ظهور إعدادات المستخدم الفردية على أنها معطلة.
============================================
إذا كانت الإجابة مفيدة ، فيرجى النقر فوق "قبول الإجابة" والتصويت لصالحها.
ملاحظة: يرجى اتباع الخطوات الواردة في وثائقنا لتمكين إشعارات البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في تلقي إشعار البريد الإلكتروني ذي الصلة بسلسلة المحادثات هذه.