كيف يمكنني ايقاف التحقق بخطوتين دون تسجيل الدخول

شكراً جزيلاً لوقتك الثمين

افيدكم بأنني المالك للمؤسسة والمسؤول الأساسي ولا يمكنني الدخول لحسابي بسبب المصادقة الثنائية فهل يمكنني أن اقوم بتسجيل الدخول كمسؤول وايقافها دون الحاجة إلى تطبيق المصادقة

آمل تفهم سؤالي ومساعدتي مع وافر الشكر والتقدير

Hi هند عرقبي,

إذا كان هذا حساب عمل (تشير ملاحظتك إلى ذلك)

يمكن لمسؤول تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك فقط إعادة تعيين إعدادات المصادقة الثنائية (2FA).

يمكنهم الانتقال إلى مركز إدارة Azure Active Directory / Microsoft Entra → إعادة تعيين أساليب المصادقة متعددة العوامل أو تعطيل المصادقة متعددة العوامل مؤقتا لحسابك.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى المسؤول عبر الهاتف، فحاول إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب دعم تكنولوجيا المعلومات من حساب آخر، أو الوصول إليه من خلال مديرك/زميلك.

إذا كان هذا حساب Microsoft شخصيا

اذهب إلى: https://account.live.com/password/reset

اختر "ليس لدي تطبيق Authenticator الخاص بي" → "ليس لدي أي من هذه" → ثم نموذج استرداد الحساب.

زود:

البريد الإلكتروني البديل الذي استخدمته من قبل ،

أرقام الهواتف مرتبطة ،

كلمات المرور القديمة،

تفاصيل Xbox / Skype / Outlook إن وجدت.

ستقوم Microsoft بمراجعة بريدك الإلكتروني يدويا وإرسالك عبر البريد الإلكتروني (قد يستغرق ما يصل إلى 24-48 ساعة).

============================================

إذا كانت الإجابة مفيدة ، فيرجى النقر فوق "قبول الإجابة" والتصويت لصالحها.

ملاحظة: يرجى اتباع الخطوات الواردة في وثائقنا لتمكين إشعارات البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في تلقي إشعار البريد الإلكتروني ذي الصلة بسلسلة المحادثات هذه.