الموضوع: استعادة ملفات مفقودة من OneDrive

الموضوع: استعادة ملفات مفقودة من OneDrive

مرحبًا فريق دعم Microsoft،

أواجه مشكلة كبيرة في حسابي على Microsoft Office، حيث اختفت جميع المستندات التي كنت قد حفظتها مسبقًا على ذاكرة OneDrive السحابية.

لقد تأكدت من تسجيل الدخول بنفس الحساب الذي استخدمته لحفظ الملفات، وحاولت البحث عنها في سلة المحذوفات، ولكن لم أتمكن من العثور على أي منها.

هذه الملفات تحتوي على معلومات مهمة جدًا بالنسبة لي، وأحتاج إلى مساعدتكم في استعادتها بأي طريقة ممكنة.

هل يمكنكم التحقق من إمكانية استعادة الملفات المحذوفة نهائيًا أو استرجاع OneDrive إلى حالة سابقة؟

إليكم بعض التفاصيل التي قد تساعدكم:

شكرًا مقدمًا على دعمكم، وأتطلع إلى مساعدتكم في أقرب وقت ممكن.

مع التحية، Leo Food