حدث لي خطأ كبير، إذ تعطل جهازي واضطررتُ إلى تهيئته. حُذف ملفٌّ بالغ الأهمية (وورد) من سطح المكتب. كيف يُمكنني استعادته؟ جربتُ جميع الطرق المعروفة ولم تُجدِ نفعًا. أرجو المساعدة.

١

افتح سلة المحذوفات وتحقق من وجود الملف المحذوف فيها.

٢

إذا كنت تستخدم OneDrive لمزامنة ملفاتك عبر الإنترنت، فسجّل الدخول إلى OneDrive وتحقق من وجود الملف المحذوف هناك أو في سلة محذوفات OneDrive.

٣

إذا لم تتمكن من العثور على الملف المحذوف، فستحتاج إلى استخدام أداة استرداد خارجية لمحاولة استعادة الملف المحذوف.

لقد تم عمل فورمات لجهازي طرازه وندوز 10