جهازي Huawei MateBook جديد , و لدي هذي المشكله في Windows Hello (انه غير متوفر)

مرحباً، شكراً لتواصلك مع قسم الأسئلة والأجوبة في مايكروسوفت.

احذف محتويات مجلد NGC وحاول إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك.

انتقل إلى المجلد التالي:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

ملاحظة: سيتم إخفاء مجلد AppData، حدد مربع الاختيار "عرض" > "العناصر المخفية".

انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد NGC واختر "خصائص" من القائمة التي تظهر.

انتقل إلى علامة التبويب "الأمان" وانقر على زر "خيارات متقدمة".

ابحث عن قسم "المالك" في أعلى النافذة وانقر على "تغيير".

في حقل "أدخل اسم الكائن المراد تحديده"، ستحتاج إلى كتابة اسم المستخدم لحسابك على هذا الجهاز (يجب أن يكون حساب مسؤول) وانقر على "التحقق من الأسماء". إذا لم تتمكن من العثور عليه، فحدد "خيارات متقدمة"، ثم ابحث الآن > حدد حساب المسؤول.

عند العثور على حسابك، انقر على "موافق".

سيظهر حسابك الآن مقابل "المالك".

حدد مربع الاختيار بجوار "استبدال المالك في الحاويات الفرعية والكائنات"، ثم انقر على "تطبيق" و"موافق".

الآن، ستتمكن من الدخول إلى مجلد NGC.

1. بعد فتح مجلد NGC، حدد "جميع الملفات والمجلدات" واحذفها.

بمجرد حذف الملفات والمجلدات من مجلد NGC، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتقل إلى الإعدادات > خيارات تسجيل الدخول وأعد تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN).