ا،
شكرًا لتواصلك معنا! أعلم جيدًا مدى الإحباط الذي تشعر به عندما يتوقف جهاز اللابتوب فجأة عن العرض على الشاشة الخارجية، خاصةً عندما يبدو أن كل شيء متصل بشكل صحيح.
هل يمكنك إخباري بطراز جهاز اللابتوب الخاص بك؟ وهل هو من نوع Surface؟ هل تم تثبيت أي تحديثات مؤخرًا؟ وهل جربت استخدام شاشة أو كابل مختلف؟ هذه المعلومات ستساعدنا في تحديد المشكلة بشكل أدق.
في هذه الأثناء، جرب تبديل منفذ HDMI أو استخدام كابل آخر، وتحقق من تحديث تعريفات بطاقة الرسومات من خلال إدارة الأجهزة، وتأكد من أن الشاشة الخارجية مضبوطة على مدخل HDMI الصحيح.
إليك دليل مفيد من مايكروسوفت لحل مشاكل الاتصال بالشاشات الخارجية:
أخبرني كيف تسير الأمور، وسأكون سعيدًا بمساعدتك أكثر!
مع أطيب التحيات،
إدوارد