لا استطيع تسجيل الدخول outlookولا يرغب بالتحقق باستخدام رقم التلفون

مرحبا ، هذا مارك. شكرا للتواصل مع المجتمع.

أولا ، جرب أداة مساعد تسجيل الدخول من Microsoft هنا: https://support.microsoft.com/ar-sa/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735. تتحقق هذه الأداة من مشكلات تسجيل الدخول الشائعة وستوجهك خلال خيارات الاسترداد المتاحة. يمكنك أيضا مراجعة المقالة الرسمية حول استعادة حساب مخترق أو مخترق هنا: https://support.microsoft.com/ar-sa/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-47efb316-0d09-490d-a549-7b6704a987f4.

إذا لم تتوفر طريقة تحقق أخرى، فإن الخطوة التالية هي استخدام نموذج استرداد حساب Microsoft في https://account.live.com/acsr. املأها بأكبر قدر ممكن من التفاصيل، مثل كلمات المرور القديمة أو تاريخ إنشاء الحساب أو تفاصيل الفوترة إذا استخدمت الحساب لعمليات الشراء. نصائح لإكمال النموذج هنا: https://support.microsoft.com/ar-sa/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن لدعم Microsoft تجاوز متطلبات التحقق من الهاتف أو إزالتها يدويا. إذا لم ينجح الاسترداد أو الاستعادة، فإن الخيار الوحيد هو إنشاء حساب Outlook جديد وتحديث تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك على الخدمات التي تستخدمها.

مع خالص تحياتي