كيف يمكنني تحديث الاشتراك على نفس حساب المؤسسة التي انتمي اليها

مرحبا هسا ، شكرا لمشاركة مشكلتك.

فقط للتأكيد، هل تحاول تحديث اشتراك Microsoft 365 الخاص بك ضمن نفس الحساب الذي قدمته لك مؤسستك؟

إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعتمد عادة على كيفية إدارة اشتراكك. إذا تم تعيين الترخيص الخاص بك من قبل مؤسستك، يمكن لمشرف تكنولوجيا المعلومات فقط إجراء تغييرات أو تحديثات لن تتمكن من تحديثها بنفسك. يوضح أنه يجب معالجة إدارة الاشتراك لحسابات العمل أو المؤسسة التعليمية بواسطة المسؤول في مركز مسؤولي Microsoft 365. إذا كان اشتراكا شخصيا مرتبطا بحساب Microsoft الخاص بك، فيمكنك إدارته أو تجديده في الخدمات والاشتراكات

.

نظرا لأنك ترى خطأ، فإن أفضل خطوة تالية هي التحقق مما إذا كان اشتراكك مدرا من قبل المؤسسة أو شخصي. إذا كانت تديرها المؤسسة، فيرجى التواصل مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات. إذا كان الأمر شخصيا، فقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك على الرابط أعلاه وحاول التحديث هناك؟

يتعلق

أرلين د.