problem in onedrive storage

abdulrahman najeeb 0 نقاط السُمعة
2025-08-18T17:40:29.02+00:00

Hello,

I’m experiencing an issue with my Microsoft account storage. Despite deleting all of my old emails and ensuring that my OneDrive is completely empty, my account still shows that 54GB of storage is being used.

I’ve checked both Outlook and OneDrive multiple times, and there doesn’t appear to be any remaining files, emails, or attachments. I’ve also ensured that nothing is in the trash folders.

Could someone help me understand why this is happening and how I can resolve it? Is there a hidden storage or cache that I might be missing?

Any guidance would be greatly appreciated.

Outlook | Windows | Outlook الجديد لـ Windows | للاستخدام المنزلي
0 تعليقات ليست هناك تعليقات

2 إجابات

فرز حسب: الأكثر فائدة
  1. abdulrahman najeeb 0 نقاط السُمعة
    2025-08-23T17:25:43.1666667+00:00

    hi, i waited more than one week nothing change

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات ليست هناك تعليقات

  2. Jeronimo Fuerte 46,760 نقاط السُمعة مشرف مستقل
    2025-08-18T18:15:09.87+00:00

    Hi! Usually when you delete files/emails to free storage, the system could take from 24 to 48 hours to update this information across all services, after this, you should see the proper space available

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟


إجابتك

يمكن وضع علامة على الأجوبة 'كمقبولة' من قبل كاتب السؤال و'مستحسنة' من قبل المشرفين، مما يساعد المستخدمين على معرفة الإجابة التي حلت مشكلة الكاتب.