![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 وOffice | الاشتراك والحساب والفوترة | غير ذلك | غير ذلك
ميزات Microsoft 365 تساعد المستخدمين على إدارة اشتراكاتهم، وإعدادات الحساب، ومعلومات والفوترة.
تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا
أنت تستفسر عن رقم فاتورة وطلبت إلغاء الفاتورة ومنع سحب المبلغ. تريد توضيح ما إذا كان السحب لن يؤثر وما إذا كان قد تم إلغاء الاشتراك. سأقدم إجابات على طلبك.
لتأكيد ما إذا كان اشتراكك قد تم إلغاء بنجاح،
>> زيارة https://account.microsoft.com/services
>> قم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب المرتبط بالفاتورة.
>> تأكد من أن الاشتراك يظهر على أنه "ملغى"
يمكنك أيضا التحقق من أوامر الفوترة
>> اذهب إلى https://account.microsoft.com/billing/orders
>> حدد موقع G099520874 الفاتورة وتحقق مما إذا كانت الرسوم قد تمت معالجتها أو لا تزال معلقة.
يمكنك أيضا الاتصال بدعم Microsoft مباشرة ، للقيام بذلك ، قم بزيارة https://support.microsoft.com/en-us/contactus وحدد "الفوترة والاشتراكات" للبحث مع وكيل الدعم. تأكد مما إذا كان قد تم سحب الرسوم بالفعل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، وتم إلغاء الاشتراك بالفعل ، فيمكنهم المساعدة في تأكيد ما إذا كان السحب قد تمت معالجته والمساعدة في حل المشكلة.
مع خالص تحياتي
صالح | أخصائي دعم مجتمع Microsoft