لبرنامج Microsoft Excel،برامج اكسل فيها مشكله

إلى شركة مايكروسوفت المحترمة،

تحية طيبة وبعد،

أود أن أرفع لسيادتكم هذه الرسالة بخصوص مشكلة واجهتها أثناء استخدامي لبرنامج Microsoft Excel، حيث يتم تعطيل وحدات الماكرو في ملف من إنتاجي بسبب اعتباره “غير موثوق”، على الرغم من أنني أعمل عليه منذ فترة طويلة، وهو محفوظ على جهازي.

لقد قمت بتجربة جميع الخطوات الموصى بها (إضافة الموقع كموقع موثوق، فك الحظر، إعدادات الماكرو…) لكن للأسف لا تزال المشكلة قائمة، مما تسبب في تعطيل أعمالي وملفاتي الهامة.

آمل منكم النظر في هذه المسألة وتقديم حل فعّال، أو توجيهي إلى فريق دعم فني مختص يمكنه مساعدتي في استعادة وظيفة الماكرو في ملفي.

مع خالص الشكر والتقدير،

نادر

الموقع: السعودية

✉ English Version:

To Microsoft Support Team,

Greetings,

I am writing to report a persistent issue I’ve encountered while using Microsoft Excel. My workbook, which contains important macros that I’ve developed over a long period, is being blocked with a message stating it is from an “untrusted source”—despite the fact that it is stored on my own device.

I have followed all the recommended steps (adding to Trusted Locations, unblocking the file, adjusting macro settings), yet the issue persists. This has significantly disrupted my work and affected access to critical files.

I kindly request your support in resolving this issue, or connecting me with a specialized technical team who can help me re-enable macro functionality in my workbook.

With sincere appreciation,

Nader

Location: Saudi Arabia