العمليات في Microsoft 365 لإعداد تطبيق Office، واسترداد مفاتيح المنتج، وتفعيل التراخيص.
تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
عزيزي العميل
مرحبا بك في مجتمع Microsoft
زم إبراهيم العتيبي وفقا لفهمي ، لا يمكنك تسجيل الدخول إلى منصة مدرستك بسبب خطأ يفيد بأن حسابك غير موجود
في المستأجر ويحتاج إلى إضافته كمستخدم خارجي.
اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات أو فريق الدعم في مدرستك. يحتاجون إلى إضافة حسابك كمستخدم خارجي في المستأجر. يتم ذلك عادة من خلال مركز إدارة Microsoft Entra من خلال الانتقال إلى [المستخدمون > المستخدمون الضيوف > إضافة مستخدم ضيف]. يجب إضافة الحساب كمستخدم خارجي في المستأجر أولا. - مجتمع Microsoft
إذا كنت المسؤول، فاتبع الخطوات الموضحة في Microsoft Learn لدعوة مستخدمين خارجيين ومنحهم حق الوصول إلى التطبيق.
تأكد من تكوين أذونات التطبيق بشكل صحيح للسماح للمستخدمين الخارجيين بالوصول. يمكن القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى [Azure AD Admin Center > Enterprise Applications > Application Permissions].
أفهم مدى الإحباط لرؤية رسالة الخطأ هذه وعدم القدرة على تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي لمدرستك. إنه أمر مرهق بشكل خاص عندما تحتاج إلى الوصول على الفور. نأمل أن يؤدي الاتصال بفريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بك لإضافة حسابك كمستخدم خارجي إلى حل المشكلة بسرعة.
يرجى إعلامي إذا كانت الخطوات المقدمة قد حلت المشكلة نيابة عنك أو إذا استمرت المشكلة
مع خالص تحياتي
زورو | أخصائي دعم مجتمع Microsoft