اريد استرداد اموال الاشتراك لاني لا احتاجه وتم تجديده تلقائي من دون علمي وانا في الاساس قمت بالغاء الفاتورة المتكررة ومع ذالك تم السحب مني

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا حسن،

شكرا لك على النشر في مجتمع Microsoft.

أفهم أنك تريد استرداد أموالك مقابل اشتراك تم تجديده تلقائيا. أنا آسف للإزعاج.
سأساعدك في حل.

لاسترداد الأموال ، يرجى اتباع الخطوات التالية:
>> قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك باستخدام https://account.microsoft.com/services وانتقل إلى صفحة الاشتراكات.

>> ابحث عن اشتراك Microsoft 365 الخاص بك وحدد إدارة.

>> انقر فوق إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاسترداد أموال الاشتراك.

ومع ذلك، يمكنك زيارة  موقع الويب التالي : اتصل بنا - دعم Microsoft

1. أدخل جهة اتصال هناك. (بريدك الإلكتروني)
2. حدد الحصول على المساعدة.
3. حدد الاتصال بالدعم.
4. ضمن المنتجات والخدمات ، حدد Microsoft 365 وOffice.
5. ضمنالفئات، حددإدارة الاشتراك.
6. اذهب إلى تأكيد.
7. حدد الدردشة مع وكيل دعم أو طلب  معاودة الاتصال.

آمل أن يساعد هذا.

مع خالص تحياتي

السعادة | أخصائي دعم مجتمع Microsoft