طلب إعادة تنشيط جهاز مرتبط بحساب Microsoft

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا أزهر الغليبي،،

مرحبا بك في مجتمع Microsoft

إذا كنت ترغب في حل جهاز "معطل" ضمن حساب Microsoft الخاص بك، فيجب أن تكون قادرا على تحديد نوع الحساب (شخصي مقابل مؤسسي)

• 🔐 حساب Microsoft الشخصي (على سبيل المثال، @outlook.com)

لا تعرض الأجهزة عادة حالة "معطل". إذا كنت ترى هذا ، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل في واجهة المستخدم بدلا من التقييد الفعلي.
📌 لقد أكدت شخصيا هذا السلوك من خلال تسجيلات وإزالة أجهزة متعددة.

• 🏢 حساب العمل/المدرسة (مدار من خلال المؤسسة أو الجامعة)

تخضع الأجهزة للتحكم من خلال Microsoft Entra (المعروف سابقا باسم Azure AD).
🔧 يتمتع مسؤولو Azure AD فقط بالسلطة لإعادة تمكين جهاز معطل في هذه البيئة.

فيما يلي بعض حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها للرجوع إليها:

1: اتصل بالقسم المناسب:

يرجى التواصل مباشرة مع قسم تكنولوجيا المعلومات في جامعتك أو مؤسستك ، بدلا من استخدام بوابة المعلومات العامة.

النصائح: إنهم الفريق المناسب الذي يتمتع بالوصول اللازم للمساعدة في حل مشكلات الحساب والجهاز.

2: شارك هذه الإصلاحات المقترحة

بمجرد الاتصال بتكنولوجيا المعلومات، قم بإعادة توجيه الحلول ذات الصلة التي تم جمعها من موضوعين مجتمعيين باللغة الإنجليزية.

🛠️ باستخدام هذه الموارد ، يجب أن يكون فريق تكنولوجيا المعلومات مجهزا جيدا لاستكشاف أخطاء الحالة "معطل" وإصلاحها وحلها.

نهاية الشظية

1. لقد قمت بتعطيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي من الأجهزة عن طريق الخطأ !! - مجتمع مايكروسوفت
2. إعادة تمكين الجهاز - مجتمع Microsoft

توضح المقالة الإضافية من Microsoft أن تسجيل الدخول كمسؤول مجال يمكن أن يحل هذه المشكلة. يرجى الرجوع إلى: تعذر على المسؤول إلغاء تأمين كمبيوتر "مؤمن" - دعم Microsoft

! دعنا نعرف كيف ستسير الأمور ، شكرا لك

هوي كيه | أخصائي دعم مجتمع Microsoft