ميزات Microsoft 365 تساعد المستخدمين على إدارة اشتراكاتهم، وإعدادات الحساب، ومعلومات الفواتير.
نستخدم خدمة ترجمة لمساعدة مستخدمينا. يُرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.
مرحبًا يا من هناك!
تشرفت بلقائك! أنا دارهيل، مستشار مستقل.
بناءً على وصفك، يرجى تنفيذ الخطوات التالية وفقًا لموقع Microsoft الرسمي: https://support.microsoft.com/office/problems-r... .
"1. بعد تجديد اشتراكك، يمكنك التأكد من تجديد الاشتراك.
انتقل إلى صفحة اشتراكات حساب مايكروسوفت الخاص بك. تأكد من استخدام نفس حساب مايكروسوفت الذي استخدمته لتجديد اشتراكك.
تسجيل الدخول https://account.microsoft.com/services/?refd=ac...
إذا تم تشغيل الفوترة المتكررة، فسترى تاريخ تجديد اشتراكك.
إذا تم إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة، فستشاهد تاريخ انتهاء اشتراكك.
- قد ترى رسالة "تجديد اشتراكك" في شريط تحذير أصفر أعلى تطبيق Office بعد تجديد اشتراك Microsoft 365.
سبب حدوث ذلك: كانت صلاحية اشتراك Microsoft 365 الخاص بك على وشك الانتهاء، قبل أن تقوم بتجديده.
كيفية إيقافها: بعد تجديد اشتراكك، أغلق جميع تطبيقات Office المفتوحة ثم افتحها مجددًا لبدء استخدامها. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام حساب Microsoft المرتبط باشتراكك. إذا كنت لا ترغب في القلق بشأن انتهاء صلاحية اشتراكك في Microsoft 365 مستقبلًا، فننصحك بتفعيل الفوترة الدورية. https://support.microsoft.com/account-billing/t...
- قد ترى رسالة "انتهت صلاحية الاشتراك" في شريط تحذير أصفر أعلى التطبيق بعد تجديد اشتراك Microsoft 365.
سبب حدوث ذلك: انتهت صلاحية اشتراك Microsoft 365 الخاص بك قبل تجديده.
كيفية إيقافها: بعد تجديد اشتراكك، أغلق جميع تطبيقات Microsoft 365 المفتوحة ثم افتحها مجددًا لبدء استخدامها. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام حساب Microsoft المرتبط باشتراكك. إذا كنت لا ترغب في القلق بشأن انتهاء صلاحية اشتراكك في Microsoft 365 مستقبلًا، فننصحك بتفعيل الفوترة الدورية.
إذا استمرت المشكلة، فسوف تحتاج إلى التواصل مع دعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة:
https://support.microsoft.com/home/contact
شكرًا لكرمكم وتفهمكم! أرجو إعلامي إذا احتجتم أي شيء آخر.
أطيب التحيات،
دارهيل