طريقة الغاء الاشتراك واسترداد المبلغ

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

عزيزي أثير م1،

مرحبًا بك! مرحب بك في مجتمع Microsoft.

يبدو أن Microsoft جددت اشتراكك تلقائيا بعد استخدامه. أنت تريد إلغاء اشتراكك واسترداد المبلغ. أتفهم مشاعرك وسأبذل قصارى جهدي لمساعدتك.

يمكنك أولاً التحقق من اشتراكك الحالي وسجلات الخصم من بطاقة الائتمان. انقر فوق موقع الويب هنا، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، وتحقق من خياري "الاشتراك" و"سجل الطلبات". بعد ذلك، يرجى اتباع الخطوات الواردة هنا للتواصل مع فريق الدعم عبر الإنترنت ومحاولة استرداد المبلغ.

إذا استمرت المشكلة، يمكنك الاتصال بدعمنا عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة. بصفتي دعما للمجتمع ، لست مخولا بمساعدتك في التحقق من دفعتك أو حسابك . هذا لضمان عدم تعرض معلوماتك الشخصية للمجتمع . المجتمعات هي منصات للمشاركة والتواصل بشكل مفتوح. سيتم الاهتمام بذلك من قبل فريق الدعم عبر الإنترنت لدينا ، والذي يتعامل مع اشتراكك شكل فردي.

سأرشدك إلى المكان الصحيح.

1. تفضل بزيارة موقع الويب هذا: اتصل بنا - دعم Microsoft.
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الشخصي الخاص بك.
3. أدخل مشكلتك في مربع البحث. على سبيل المثال ، subscri

ptions / فواتير / المبالغ المستردة.

1. انقر على الحصول على المساعدة، ثم انقر على الاتصال بالدعم في الأسفل.
   
2. ضمن المنتجات والخدمات، حدد Microsoft 365 وOffice.
3. ضمن الفئة، حدد إدارة اشتراكي.
4. انقر فوق تأكيد.
   
5. حدد الدردشة مع وكيل دعم في متصفح ويب.
   

نأمل أن يمنحك هذا اتجاها واضحا لحل المشكلات ، وإذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، فيمكنك دائما الاتصال بنا في المجتمع.

مع أطيب التمنيات

بايك.د | أخصائي دعم مجتمع Microsoft