ميزات Microsoft 365 تساعد المستخدمين على إدارة اشتراكاتهم، وإعدادات الحساب، ومعلومات والفوترة.
تتم ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. نتيجة لذلك ، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا. محمد
نشكرك على استخدام منتجات Microsoft والنشر للمجتمع.
يشرفني مساعدتك في حل مشكلتك.
أدرك أنك واجهت مشكلة في المدفوعات.
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك الرجوع إليها أدناه:
مجتمع Microsoft هو منتدى عام. غالبا ما تتضمن أسئلة المدفوعات معلومات شخصية حساسة لا ينبغي مشاركتها علنا في المنتدى.
لحماية معلوماتك الشخصية وأمان الخصوصية، نوصي بالاتصال بدعم الدردشة المباشرة من Microsoft لحل مشكلتك وتجنب الكشف عن معلوماتك الشخصية في هذا المنتدى العام.
تفضل بزيارة هذا الموقع: جهة الاتصال - دعم Microsoft
قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الشخصي الخاص بك.
أدخل مشكلتك في شريط البحث. على سبيل المثال ، الاشتراكات / الفواتير / المبالغ المستردة.
انقر فوق الحصول على تعليمات في أسفل الصفحة، ثم انقر فوق الاتصال بالدعم.
حدد الاتصال بالدعم، سيطلب منك وصف المشكلة مرة أخرى ضمن "المنتجات والخدمات" و "الفئات". انقر فوق تأكيد.
حدد "الدردشة مع وكيل دعم في متصفح الويب".
ملاحظة: لا يتوفر دعم الدردشة إلا خلال ساعات معينة. لذلك إذا كانت النافذة الأخيرة تشير إلى أنها غير متوفرة ، فحاول إعادة فتحها في اليوم التالي.
اسمحوا لي أن أعرف إذا كان هذا يتعارض مع ما تحتاجه.
مع خالص تحياتي.
Petter.Y - MSFT | أخصائي دعم مجتمع Microsoft