اريد الغاء الاشتراك لم اطلب تفعيل اشتراك وتم خصمه من حسابي 16.01.25

اريد استرداد فلوس كاملة لقد تم خداعي بالاشتراك بعد ان كان اقل من دينار كويتي شهريا تم سحب اكثر من 7 دنانير كويتية شهريا وبعد الغاء الاشتراك من قبلي الا ان شركة مايكروسوف استمرت بسحب هذا المبلغ الكبير شهريا اريد تقديم شكوى

اريد الغاء اشتراكي في مايكروسوفت 365

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون

 مرحبا مجدل خليل

مرحبا بك في مجتمع Microsoft وشكرا لك على مشاركة مشكلتك. أفهم أنك تواجه مشكلة في الفواتير وترغب في استرداد الأموال. ومع ذلك ، أحتاج إلى إبلاغك أن مشكلتك تتطلب الوصول إلى الحسابات الداخلية ، والتي تتضمن سياسات الخصوصية الشخصية. لحماية خصوصيتك الشخصية، فإن مجتمعنا، بصفته منتدى لتبادل المعلومات العامة، غير مصرح له بالتعامل مع مثل هذه المشكلات. لكن لا تقلق ، سأرشدك إلى المكان الصحيح.

في الوقت نفسه ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft | قم بتسجيل الدخول أو إنشاء حسابك اليوم - Microsoft أولا للتحقق مما إذا كان هناك أي عمليات رد المبالغ المدفوعة في سجل الطلبات أو شيء من هذا القبيل.

إذا كنت تريد استرداد الأموال ، يمكنك متابعة هذا الموقع لتأكيد:

فيما يلي بعض الملاحظات حول المبالغ المستردة:كيفية استرداد المبلغ المدفوع على اشتراك Microsoft - دعم Microsoft

اتصل بدعم Microsoft.

1. قم بزيارة هذا الموقع: اتصال - دعم Microsoft

ملاحظة: قد تواجه حاليا صعوبات في الاتصال بفريق الدردشة عبر الإنترنت. يرجى التحلي بالصبر أو المحاولة مرة أخرى في وقت مختلف. نعتذر عن أي إزعاج ناتج.

1. اكتب مشاكلك في مربع البحث هناك. على سبيل المثال ، الاشتراك / الفواتير الضريبية / الاسترداد ، إلخ.
2. الآن انقر فوق الحصول على مساعدة ، وحدد الاتصال بالدعم أدناه.
3. انتقل إلى علامة التبويب المنتجات والخدمات، واختر إما Microsoft 365 وفئة Office أو منتجات أخرى
4. في علامة التبويب الفئة، اختر إدارة اشتراكي أو بدائل أخرى.
5. انتقل إلى تأكيد.
6. يمكنك الآن اختيار خيار الدردشة مع وكيل دعم على متصفح الويب الخاص بك.

يرجى ملاحظة ما يلي: لا يعمل فريق دعم الدردشة إلا في أوقات معينة، لذلك إذا كانت النافذة الأخيرة تشير إلى أنك غير متاح، فحاول فتحه مرة أخرى في اليوم التالي. إذا كنت تفضل الدعم عبر الهاتف، يمكنك ترك رقم هاتف.

بهذه الطريقة ، يمكنهم الاتصال بك ومساعدتك.

لا تتردد في النشر مرة أخرى إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. 

شكرا لتفهمك وصبرك وأتطلع إلى الاستماع إليك.

ألين إل - MSFT | أخصائي دعم مجتمع Microsoft