![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 وOffice | التثبيت والاسترداد والتنشيط | غير ذلك | غير ذلك
العمليات في Microsoft 365 لإعداد تطبيقات Office، واسترداد مفاتيح المنتج، وتنشيط التراخيص.
تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا وضحاء بنت الدعجاني
مرحبا بك في مجتمع Microsoft.
أدرك أنك واجهت مشكلة في تغيير الصور.
أعلم أنك بحاجة إلى مساعدة ، ولكن من أجل معالجة سؤالك بشكل أكثر دقة وتجنب سوء الفهم ، قد نطلب منك مزيدا من المعلومات.
- ما هو حساب Microsoft الذي تستخدمه؟
حساب شخصي أم حساب عمل / مدرسة؟
- أين تحدث مشكلة "تعذر تغيير الصورة" ?
على سبيل المثال:
- في تطبيقات Office (مثل Word وExcel وPowerPoint وما إلى ذلك)؟
- في تطبيق OneDrive؟ ****
- على موقع ويب في المستعرض (مثل Word عبر الإنترنت أو OneDrive عبر الإنترنت)؟
- يرجى إرفاق لقطة شاشة للمشكلة حتى نتمكن من فهمها بشكل أفضل.
لتحميل صورة ، يمكنك النقر فوق هذا الزر في مربع الرد.
- لقد لاحظت أن منشورك تم نشره في قسم Windows. هل تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows؟
أم أنك تستخدم جهازا آخر؟ على سبيل المثال ، جهاز Mac؟ هل لديك جهاز لوحي أو هاتف يعمل بنظام Android؟ جهاز iPad أو iPhone؟
يرجى تفهم أن استجابتنا الأولية قد لا تحل المشكلة دائما على الفور. للتأكد من أنه يمكننا التواصل بشكل فعال والبحث عن حل معا ، يرجى الإجابة على الأسئلة المذكورة أعلاه ووصف مشكلتك بمزيد من التفاصيل. إنني أتطلع إلى ردك.
أطيب الأمنيات
لوسيا وو - MSFT | أخصائي دعم مجتمع Microsoft