حول تنشيط اوفيس مرة اخرى على نفس الجهاز

تتم ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. نتيجة لذلك ، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا زارا إسماعيل

مرحبا بك في مجتمع Microsoft.

أدرك أنك واجهت مشكلة في " حول تنشيط Office مرة أخرى على نفس الجهاز "، وأنا أفهم ما تشعر به. لا تقلق ، سأبذل قصارى جهدي لمساعدتك.

إذا كان لديك بالفعل إصدار Office 2019 Plus 64 بت منشط وتخطط لإلغاء تثبيته وتثبيت الإصدار 32 بت على نفس الجهاز، من الناحية النظرية، لن تفقد التنشيط تلقائيا عند تثبيت الإصدار الجديد، ولكن هذا يعتمد على عدة عوامل:

1. مفتاح الترخيص:

• إذا لم يكن لديك مفتاح الترخيص، فأنت بحاجة إلى محاولة استرداد المفتاح من حساب Office أو محفوظات الجهاز. قد تقوم بعض إصدارات Office بإقران المفتاح بحساب Microsoft الخاص بك، ويمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك لعرضه أو إعادة تنشيطه.

2. عملية إلغاء التثبيت:

• لن يؤدي إلغاء تثبيت Office إلى إلغاء ترخيصك مباشرة. يظل مفتاح الترخيص مقترنا بجهازك، وعادة، عند إعادة تثبيت نفس الإصدار من Office، يمكنك تنشيطه باستخدام مفتاح الترخيص نفسه. إذا اخترت تثبيت الإصدار 32 بت، فإنه لا يزال نفس إصدار Office، فقط مع إصدار مختلف.

3. تفعيل النقل:

• إذا لم تتمكن من استرداد المفتاح، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم عملاء Microsoft لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك في استعادة مفتاح الترخيص الخاص بك أو المساعدة في إعادة تنشيطه بدون المفتاح. إذا وجدت أنه من المستحيل استرداد المفتاح، فأخبرني بذلك، ويمكنني تزويدك بطرق للاتصال بدعم Microsoft.

ينصح أولا بمحاولة استرداد مفتاحك أو تحديد موقعه والتأكد من عمل نسخة احتياطية من أي معلومات تنشيط قد تحتاجها قبل إلغاء التثبيت.

آمل أن تكون هذه الاقتراحات مفيدة لك!

لا تتردد في إخباري إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة.

مع خالص تحياتي

Adrian.C-msft | دعم مجتمع Microsoft الخاص