عند حفظ ملف وورد بصيغة pdf تظهر رسالة فشل التصدير لخطأ غير متوقع ، علما بأن الأوفس هو 365 وهذا يحدث في ملف واحد فقط

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا محمد شوقى محمد صالح

شكرا للنشر في المجتمع.

أفهم أنك تواجه صعوبة في تصدير ملف Word معين إلى PDF ، وأنا أتعاطف مع مشاعرك.

إذا تلقيت رسالة "فشل التصدير بخطأ غير متوقع" عند حفظ ملف Word بتنسيق PDF ، ويحدث ذلك في ملف واحد فقط

، يمكنك تجربة الحلول التالية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:

1. تحقق من تلف الملف

قد يكون الملف نفسه تالفا ، مما يتسبب في فشل التصدير. يمكنك محاولة إصلاح الملف عن طريق القيام بما يلي:

حاول فتح الملف وحفظه كملف جديد:

افتح ملف Word.

حدد ملف -> حفظ باسم.

احفظه في اسم ملف جديد ، مع التأكد من أن اسم الملف لا يحتوي على أحرف خاصة (مثل: / ، * ,?, < ، > ، إلخ).

حاول حفظ الملف الجديد كملف PDF لمعرفة ما إذا كان ينجح.

استخدم ميزة "فتح وإصلاح":

افتح Word.

انقر فوق ملف -> تصفح.

ابحث عن الملف الذي به مشكلات وحدد "فتح وإصلاح" في خيار "فتح" في الزاوية اليمنى السفلية للسماح ل Word بإصلاح الملف تلقائيا.

2. تحقق من التوافق: افتح المستند الخاص بك ، وانقر فوق "ملف" في الزاوية اليسرى العليا ، ثم انقر فوق "معلومات" > "التحقق من المستند" > "التحقق من التوافق".
3. تحقق من محتويات الملف

من الممكن أن تكون بعض العناصر في الملف (مثل الرسومات أو الكائنات المضمنة أو التنسيق المعقد) قد تسببت في فشل التصدير. يمكنك تجربة ما يلي:

قم بإزالة العناصر التي قد تسبب المشكلة:

إذا كان الملف يحتوي على الكثير من الصور أو الجداول المعقدة ، فحاول حذفها واحدة تلو الأخرى ثم حاول التصدير إلى PDF مرة أخرى.

إذا كان الملف يحتوي على كائنات مضمنة (مثل جداول Excel أو ملفات أخرى)، فحاول إزالتها أو تحويلها إلى تنسيق صورة.

استخدم إصدار النص العادي:

اختر ملف -> حفظ باسم.

اختر الحفظ كملف نص عادي (.txt)، ثم افتح الملف مرة أخرى وحاول التصدير إلى PDF.

4. تعطيل وحدات الماكرو أو الوظائف الإضافية

إذا كان الملف يحتوي على وحدات ماكرو أو وظائف إضافية، فقد يتعارض مع عملية تصدير PDF. يمكنك تعطيل وحدات الماكرو عن طريق القيام بما يلي:

افتح ملف Word وانقر فوق ملف -> خيارات.

في القائمة اليمنى، حدد مركز التوثيق.

انقر فوق إعدادات مركز التوثيق.

حدد إعدادات الماكرو وحدد تعطيل كافة وحدات الماكرو.

أغلق الإعدادات وحاول تصدير الملف مرة أخرى.

إذا كانت لديك وظائف إضافية أخرى مثبتة، فحاول إيقافها:

اختر ملف -> خيارات.

حدد الوظائف الإضافية.

قم بتعطيل أي وظائف إضافية غير ضرورية وحاول الحفظ في PDF مرة أخرى.

لا تتردد في إخباري كيف ستسير الأمور.

مع خالص تحياتي  Zain.M - MSFT | أخصائي دعم مجتمع Microsoft