![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 وOffice | الاشتراك والحساب والفوترة | غير ذلك | Windows
ميزات Microsoft 365 تساعد المستخدمين على إدارة اشتراكاتهم، وإعدادات الحساب، ومعلومات الفواتير.
تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا مبخوت الصيعري
يوم سعيد! شكرا لك على النشر في Microsoft Community. يسعدنا مساعدتك. يرجى العلم أن فريقنا سيرد على استفسارك باللغة الإنجليزية ، ويمكنك نشر ردك بلغتك الأم ، وسنقوم بالترجمة داخليا.
أنا آسف حقا للإزعاج الذي تسببت فيه لك هذه المشكلة. بناء على الوصف ، أفهم أنك تتلقى خطأ عند محاولة الوصول إلى بريدك الإلكتروني
من خلال Outlook على الويب عبر مستعرض ويب.
استنادا إلى رسالة الخطأ التي قدمتها، ترتبط المشكلة بعلبة البريد أو الترخيص المفقود في Microsoft Exchange Online. لمزيد من توضيح المشكلة، يرجى التكرم بتأكيد المعلومات التالية مع مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك.
- يرجى التكرم بتأكيد ما إذا كان حساب العمل الخاص بك M365 مرخصا بشكل صحيح.
- . يرجى التكرم بتأكيد ما إذا كان صندوق البريد الخاص بك قد تم توفيره بشكل صحيح في Exchange Online.
- يرجى تأكيد ما إذا كنت تستخدم إعداد Exchange Online الخالص أو الإعداد المختلط (السحابي والمحلي).
يرجى تفهم أن ردنا الأولي قد لا يحل المشكلة دائما على الفور. ومع ذلك ، بمساعدتك ومعلومات أكثر تفصيلا ، يمكننا العمل معا لإيجاد حل.
إن تفهمكم وتعاونكم موضع تقدير كبير.
اخلاص
روجر شين