ميزات Microsoft 365 تساعد المستخدمين على إدارة اشتراكاتهم، وإعدادات الحساب، ومعلومات الفواتير.
تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا عبدالرحمن بن عبدالرحمن الأحمر ،
شكرا لزيارة مجتمع Microsoft.
أفهم أنك تواجه حاليا مشكلة تتعلق برسوم غير متوقعة تحتاج إلى حل. نظرا لقيود سياسة خصوصية المجتمع، لا يمكنني الوصول إلى حسابك مباشرة. ومع ذلك ، سأرشدك حول كيفية الاتصال بفريق الدعم عبر الإنترنت ، والذي سيساعدك في مثل هذه المشكلات. يرجى القيام بالخطوات التالية:
1.انقر فوق هذا الرابط وابحث عن "الاتصال بدعم Microsoft".
2. انقر فوق "الاتصال بالدعم".
- حدد المنتج ونوع المشكلة.
- أخيرا ، اختر "الدردشة مع وكيل الدعم عبر متصفح الويب".
آمل أن يتم حل مشكلتك على الفور.
مع خالص تحياتي
جوناثان زي - MSFT | أخصائي دعم مجتمع Microsoft