Microsoft 365 وOffice | OneDrive | غير ذلك | Windows
خدمة استضافة الملفات والمزامنة من Microsoft.
لقد انحلت المشكلة تبين اني لم انتظر نسخ الملفات بشكل كامل شكرا لكم
اختفاء ملفات تماما
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
مجهول
لقد رفعت ملفات كانت داخل مجلدات من جهاز اللابتوب وكان نظام windows 10 إلى لابتوب windows11 الخاص بي عن طريق onedrive ثم اختفت الملفات من جهازي ولكن المجلدات موجودة بدون ملفات وذهبت إلى onedrive ولم أجدها وذهبت إلى سلة المحذوفات ولم يكن هناك شيء!, كان الملفات اختفت من الجهاز تماما!!! وانا الان في ورطة لان الملفات مهمة جدا ،ولماذا اختفت الملفات من جهازي ارجو الرد
***Moved from Windows / Windows 10 / Files, folders and online storage***
Microsoft 365 وOffice | OneDrive | غير ذلك | Windows
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
الإجابة مقبولة بواسطة كاتب السؤال
مجهول
2 من الإجابات الإضافية
فرز حسب: الأكثر فائدة
-
مجهول
2024-10-05T04:30:47+00:00 تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
عزيزي محمدآو ،
أنا سعيد لأنه تم حل مشكلتك. لقد فعلت شيئا عظيما. لقد وضعت علامة على ردك كإجابة.
عند مزامنة ملفات متعددة ، يستغرق OneDrive بعض الوقت ، لذلك لن يقوم بمزامنة جميع الملفات بنجاح على الفور. ستؤدي طريقة استعادة OneDrive الواردة في ردي الأولي إلى التراجع عن أي إجراءات على الملفات أو المجلدات لمدة 30 يوما تقريبا. إذا كنت تواجه مشكلات بعد تنفيذ أي إجراء ، فيمكنك استخدام طريقة استعادة OneDrive.
أيضا ، تقدر Microsoft ملاحظات دعم المستخدم ، لذا لا تتردد في وضع علامة "نعم" أو "لا" على ردي ، حيث سيتم إعطاء الأولوية لسلسلة الرسائل هذه عندما يبحث المستخدمون الآخرون عن مشكلة مماثلة حتى يتمكنوا من تحديد موقع الحل بسرعة.
شاكرين لكم حسن تعاونكم. أتمنى لك يوما رائعا. من فضلك لا تنس الاتصال بمجتمع Microsoft لمعرفة المشكلات المستقبلية.
مع خالص تحياتي
ميون إس - MSFT |أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت
-
مجهول
2024-10-04T07:47:13+00:00 تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
عزيزي نبذة عني:,
شكرا لزيارة مجتمع مايكروسوفت. أنا سعيد لمساعدتك.
أفهم أنه عند تحميل الملفات من كمبيوتر محمول إلى آخر عبر OneDrive ، اختفت ملفاتك من الجهاز.
ما الطريقة التي استخدمتها لتحميل الملفات؟ هل قمت بتحميل الملفات إلى OneDrive على نظام التشغيل Windows 10 ، ثم قمت بتسجيل الدخول إلى OneDrive في الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 11 وقمت بتنزيل الملفات على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 11؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى إبلاغي بذلك.
هل يمكنك رؤية ملفاتك على جانب ويب OneDrive؟
إذا كان لديك اشتراك Microsoft 365، فيمكنك تجربة استعادة OneDrive، التي تتراجع عن أي إجراءات قام بها مشتركو Microsoft 365 على الملفات أو المجلدات في آخر 30 يوما.
يمكنك الاطلاع على الخطوات الدقيقة على هذا الرابط:
استعادة OneDrive - دعم Microsoft
مع خالص تحياتي
ميون إس - MSFT |أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت