العمليات في Microsoft 365 لإعداد تطبيقات Office، واسترداد مفاتيح المنتج، وتنشيط التراخيص.
تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا. منيرة الشاوي
شكرا لك على النشر في مجتمع Microsoft.
أفهم أنك فقدت شكلا مهما وأفهم ما تشعر به.
بادئ ذي بدء ، أحتاج إلى أن أشرح لك أنه في Microsoft Community ، نقدم لك الدعم الفني ، ولكن عندما يتعلق الأمر باستعادة البيانات ، لا يمكن لأي عضو في المجتمع الوصول إلى الخادم لعرض بياناتك. ومع ذلك ، سأبذل قصارى جهدي لتزويدك بالمساعدة الفنية والمشورة بشأن البرنامج.
Microsoft Forms هي أداة استطلاع واستبيان عبر الإنترنت تحتوي غالبا على ميزة الحفظ التلقائي. عند إنشاء استبيان ، قد يحفظ تقدمك تلقائيا في الخلفية إذا كان المستعرض أو التطبيق يدعمه. ومع ذلك ، قد يختلف تكرار وموثوقية الحفظ التلقائي اعتمادا على الأجهزة المختلفة وظروف الشبكة.
يمكنك محاولة النقر فوق "نماذجي" في الصفحة الرئيسية للنماذج لمعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على النموذج الذي أنشأته.
يمكنك أيضا تجربة الطرق التالية لمعرفة ما إذا كان يمكن العثور على النموذج الخاص بك ، يرجى الرجوع إلى التفاصيل: حذف نموذج أو استرداد نموذج محذوف - دعم Microsoft
إذا قمت بإنشاء استبيان في Microsoft Forms ولم تقم بحفظه ، فعندئذ للأسف ولا يوجد إصدار حفظ تلقائي أو حفظ يدوي ، فقد لا تتمكن من استرداد البيانات غير المحفوظة. عادة ما تقوم Microsoft Forms بحفظ عملك تلقائيا ، ولكن إذا أغلقت المستعرض أو واجهت مشكلات أخرى قبل الحفظ ، فقد تفقد البيانات.
لمنع حدوث مشاكل مماثلة في المستقبل ، نوصي بصدق بحفظ المستندات ونسخها احتياطيا بشكل منتظم.
شكرا لتفهمك ودعمك.
مع خالص تحياتي
إيناكس-MSFT |أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت