One drive

مجهول
2024-10-08T10:12:25+00:00
  1. لقد قمت بتحميل العديد من الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يعمل بنظام OneDrive. عندما قمت بفحص تطبيق الهاتف، فقد أظهر الملفات ولكن بحجم أقل. عندما حاولت فتحه، ظهر "لا يوجد ملفات/المجلد فارغ" بدلاً من إظهار الملفات التي قمت بتحميلها.
  2. لقد حاولت إعادة الربط وتسجيل الدخول والخروج من تطبيق الهاتف، لكن المشكلة لا تزال قائمة. لا يزال المجلد فارغًا ولم يتم تحديثه. لم تظهر أي رسالة خطأ أخرى. لم يظهر أي ملف أيضًا من متصفح الهاتف وتطبيق الهاتف، ومع ذلك، إذا قمت بفتحه من جهاز كمبيوتر آخر، يظهر الملف.
  3. للعلم، هذا حساب شخصي وليس حساب شركة، لذا لا توجد قيود فيما يتعلق بالوصول إليه. هاتف يعمل بنظام Android.

***Moved from Microsoft 365 and Office / OneDrive / For business / Android***

Microsoft 365 وOffice | OneDrive | غير ذلك | Android

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات

إجابة واحدة

فرز حسب: الأكثر فائدة
  1. مجهول
    2024-10-08T12:50:26+00:00

    تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

    مرحبا علا 970

    مرحبا بك في مجتمع Microsoft.

    يبدو أنك تواجه مشكلات في تطبيق OneDrive للهاتف المحمول. يمكن أن تكون هذه المشكلة بسبب بعض البيانات المخزنة مؤقتا المتبقية على جهازك. هل حاولت إزالة تطبيق OneDrive من هاتفك ، ومحو البيانات المتبقية منه تماما؟ عادة ما يكون هناك إعداد أو خيار مطابق على أجهزة Android ، وقد تختلف الخطوات المحددة بناء على العلامة التجارية لهاتفك وطرازه.

    بعد إجراء عملية إلغاء التثبيت والتنظيف هذه ، يمكنك إعادة تثبيت OneDrive والتحقق من استمرار مشكلتك.

    يرجى مشاركة نتائجك معنا. سنقدم لك المزيد من المساعدة بناء على ملاحظاتك.

    مع خالص تحياتي

    وليام واي | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات ليست هناك تعليقات