تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج في Windows ومصلحها/ برنامج excel لا يعمل بالرغم من عمل باقي برامج الاوفيس 2019 على ويندوز 11 هوم

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا منصور العتيق .

مرحبا بك في مجتمع Microsoft.

أفهم أنه يبدو أنك تواجه مشكلة في Excel لا يعمل على Windows 11 Home. من فضلك لا تقلق ، سأفعل كل ما بوسعي لمساعدتك.     

أود أن أؤكد لك معلومات أكثر تحديدا حتى أتمكن من تحديد المشكلة التي تواجهها بدقة أكبر ومساعدتك بشكل أفضل:

يمكنك مشاركة لقطة شاشة لمطالبات أو رموز خطأ معينة معي عندما يتعذر عليك استخدام Excel حتى أتمكن من الحصول على فكرة مرئية أكثر عما تواجهه حاليا.

بمجرد حصولي على مزيد من المعلومات حول ما ورد أعلاه ، سأكون قادرا على تزويدك بمساعدة أكثر استهدافا. قبل الرد ، بناء على المشكلة التي ذكرتها أنه لا يمكنك استخدام Excel ، يوصى بتجربة الخطوات التالية:

>إصلاح Office: إصلاح تطبيق Office - Microsoft الدعم

إذا استمرت المشكلة، يمكنك تجربة الخطوات التالية:

1. افتح إدارة المهام (Ctrl + Shift + Esc) ، وابحث عن Microsoft Excel في علامة التبويب "العمليات" ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد "إنهاء المهمة". ثم أعد فتح Microsoft Excel لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
2. تأكد من عدم وجود ملفات في المجلدات التالية:

C:\Users\<your_username>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART أو C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART 

إذا كانت هناك ملفات ، فاحذفها .

3.افتح محرر التسجيل (Win + R ، اكتب regedit) ، انتقل إلى المفاتيح التالية:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel 

أعد تسمية مجلد Excel (انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد إعادة تسمية ، على سبيل المثال ، إعادة تسمية Excel إلى Excelold):

بعد تنفيذ هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

لا تتردد في مشاركة التحديثات معي حول كيفية تقدم الأمور بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه. إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى توضيح ، فلا تتردد في التواصل معي. أود أن أبذل قصارى جهدي لمساعدتك.

مع خالص تحياتي

هانا زي - MSFT |أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت