تم سحب مبلغ الاشتراك السنوي مع اني دفعت مبلغ الاشتراك في متجر اجهزة حاسب

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا! نهى المثيبي, مرحبا بك في مجتمع Microsoft!

أدرك أنك واجهت مشكلة في تلقي رسوم متعددة ل Microsoft 365. وأنا أفهم ما تشعر به. أرغب في مساعدتك ، ولكن للأسف ،  نظرا لأن مشكلة الفاتورة تتضمن معلومات المستخدم الخاصة ، لتجنب الكشف عن هذه المعلومات في منتدى مجتمع عام ، نوصيك بالتشاور مع الدعم عبر الإنترنت ، حيث يتوفر المزيد من المتخصصين المناسبين لتقديم المساعدة ذات الصلة والمهنية. انتقل إلى موقع الويب التالي: اتصال - دعم Microsoft.حدد الاتصال بالدعم (قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الشخصي الخاص بك).ضمن المنتجات والخدمات، حدد الخيارات ذات الصلة بمنتجك. ضمن الفئة، حدد إدارة اشتراكي.    انتقل إلى تأكيد.حدد الدردشة مع ممثل الدعم أو طلب معاودة الاتصال.

شكرا لتفهمك وصبرك. آمل أن يتم حل مشكلتك بنجاح.    يرجى تفهم أنه قد تكون هناك أخطاء غريبة في عملية الترجمة ، لأن لغتي الأم ليست هي اللغة التي تتحدثها. إذا لم أصف شيئا بوضوح كاف ، فيرجى الإشارة إليه. مع خالص تحياتي     Eddy | Microsoft Community Support Specialist