لا استطيع الدخول على ون درايف عن طريق فتح رابط لمجلدات مرفوعة عليه من قبل

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

عزيزي حسين صالح. الجمعيح,

مرحبا بك في مجتمع مايكروسوفت.

نحن نتفهم أنه لا يمكنك فتح ارتباط المجلد والوصول إلى OneDrive.

وفقا لوصفك ، يمكنك فتح برنامج OneDrive والوصول إليه من خلال ارتباط المجلد الذي تم تحميله إلى OneDrive. لقد اختبرنا أنه إذا كان مجلدك عبارة عن معلومات متزامنة ، فقد لا يتم إنشاء الرابط مباشرة.

لمساعدتك بشكل أكبر في تأكيد ملفات OneDrive والوصول إليها، يرجى مشاركة المزيد من المعلومات معنا:

1. هل مجلدك مجلد مشترك وهل تم إنشاء الرابط للوصول؟
2. ما الحساب الذي تستخدمه لتسجيل الدخول والوصول إلى OneDrive؟ هل هو حسابك الشخصي أم حساب العمل أو التعليم؟ ما هو اسم نطاق حسابك؟ @ outlook.com أو غيرها؟
3. قلت أنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى OneDrive. هل هناك أي رسالة خطأ أو رمز خطأ عندما لا يمكنك تسجيل الدخول؟
4. هل قمت بالوصول إلى صفحة ويب OneDrive مباشرة؟ هل يمكنك الوصول إلى برنامج OneDrive أو صفحة الويب الخاصة بك من خلال أجهزة أخرى؟

إذا أمكن ، يمكنك مشاركة المزيد من المعلومات أو لقطات شاشة الصفحة معنا حتى نتمكن من مساعدتك في التحقق بشكل أكبر من سبب المشكلة.

مع خالص تحياتي

زنوبيا.زي | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت