ميزات Microsoft 365 تساعد المستخدمين على إدارة اشتراكاتهم، وإعدادات الحساب، ومعلومات والفوترة.
تتم ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. نتيجة لذلك ، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا حسن مهدي
شكرا لك على استخدام منتجات Microsoft والمساهمة في المجتمع.
أدرك أنك واجهت مشكلة.
يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك وتأكيد معلومات طلبك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.
افتح https://account.microsoft.com/. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Mercosoft الخاص بك
انقر فوق "سجل الطلبات".
قم بالتمرير لأسفل لمعرفة ما إذا كان لديك أي طلب.
غالبا ما تتضمن أسئلة الفوترة معلومات شخصية حساسة لا ينبغي مشاركتها بشكل عام في المنتدى.
لهذه الأسباب، نوصي بالاتصال بدعم Microsoft Live Chat لحل مشكلتك وتجنب الكشف عن معلوماتك الشخصية في هذا المنتدى العام.
تفضل بزيارة هذا الموقع: الاتصال - دعم Microsoft
قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الشخصي الخاص بك.
أدخل مشكلتك في شريط البحث. على سبيل المثال ، المبالغ المستردة.
انقر فوق الحصول على تعليمات في أسفل الصفحة، ثم انقر فوق الاتصال بالدعم.
حدد الاتصال بالدعم ، وسيطلب منك وصف المشكلة مرة أخرى ضمن "المنتجات والخدمات" و "الفئات". انقر على تأكيد.
"اختر "الدردشة مع وكيل دعم في متصفح الويب الخاص بك"
ملاحظة: لا يتوفر دعم الدردشة إلا خلال ساعات معينة. لذلك إذا كانت النافذة الأخيرة تقول إنها غير متوفرة ، فحاول إعادة فتحها في اليوم التالي.
اسمحوا لي أن أعرف إذا كان هذا يتعارض مع ما تحتاجه.
أطيب الأمنيات.
بيتر | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت