لا استطيع حذف الملفات من ون درايف

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

عزيزي نبذة عني:,

شكرا لزيارة مجتمع مايكروسوفت.  أنا سعيد لمساعدتك.

أفهم أنك غير قادر على حذف ملفاتك في OneDrive.

من وصفك ، يبدو أنه بعد حذف ملفاتك في إصدار الويب من OneDrive ، لم تجد الملفات المحذوفة في سلة المحذوفات ، ولكن مساحة تخزين OneDrive أصبحت أقل ، أليس كذلك؟ يرجى إعلامي إذا كان هذا غير صحيح.

إذا كنت على صواب ، فيجب حذف ملفاتك ، فهي لم تظهر في سلة المحذوفات. قم بالتبديل إلى متصفح آخر ومعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على الملفات المفقودة في سلة المحذوفات.

تحقق مما إذا كان يمكنك العثور على الملفات المحذوفة في تطبيق OneDrive لسطح المكتب، وقم بالتبديل إلى جهاز مختلف لتسجيل الدخول إلى حساب OneDrive الخاص بك لمعرفة ما إذا تم حذف الملفات بنجاح.

نتطلع إلى ردكم.

ميون إس - MSFT |أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت

مرحبا

لا استطيع حذف الملفات من ون درايف

علما أن وحدة التخزين تجاوزت ١٦٥٪‏ من الحد المسموح لي.

ارغب حذف الملفات لتقليل سعة التخزين وعند الحذف لا تحذف تبقى كما هي في ون درايف ؟؟؟؟

علما أنه تم استخدام أكثر من متصفح وتم تغير الجهاز والدخول من أجهزة أخرى

ولكن عند كل حذف ملف

يبقى كما هو موجود على ون درايف ؟؟؟

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

آسف لقد تأخرت قليلا في الرد.

هل تحاول معرفة ما إذا كان يمكنك حذف الملفات بنجاح في تطبيق OneDrive؟

إلغاء ربط OneDrive وإعادة ربطه في تطبيق OneDrive ثم إعادة تعيين OneDrive لمعرفة ما إذا كان يمكنك حذف الملفات.

الخطوات الدقيقة لإلغاء ربط OneDrive وإعادة ربطه موجودة في هذا الرابط:إلغاء ارتباط OneDrive وإعادة ربطه - دعم Microsoft

خطوات إعادة تعيين OneDrive موجودة على الرابط التالي:إعادة تعيين OneDrive - دعم Microsoft

نتطلع إلى ردكم.

ميون إس - MSFT |أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت

تم استخدام جميع الطرق ولكن المشكلة كما هي لا يتم حذف الملفات من ون درايف

مرفق بعض الصور

تم استخدام جميع الحلول ولكن المشكلة لم تحل؟؟؟؟؟ تم حذف ون درايف من جميع الاجهزة وتم الدخول من أكثر من متصفح ولكن النتيجة كما ترى ؟؟؟؟

لم يتم حل المشكلة لدي

مساحة تخزين ون درايف 165%

ارغب بحذف الملفات لتوفير مساحة

عند الحذف للملفات لا تحذف من ون درايف نهائياً ؟؟؟