قم بتشغيل مستكشف أخطاء مشغل وسائط Windows ومصلحها

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا.

مرحبا بك في مجتمع Microsoft.

مرحبا ، شكرا لك على ملاحظاتك هنا ، يبدو أنك تواجه مشكلة في Windows Media Player وتحتاج إلى تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Windows Media Player لإصلاحها ، فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها:

خطوات تشغيل أداة استكشاف أخطاء Windows Media Player:

افتح الإعدادات:

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح قائمة الإعدادات.

انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

في قائمة الإعدادات، حدد النظام، ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها على اليمين.

ضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.

ابحث عن أداة استكشاف أخطاء Windows Media Player وإصلاحها:

قم بالتمرير لأسفل للعثور على أداة استكشاف أخطاء Windows Media Player وإصلاحها (قد تظهر كإعدادات Windows Media Player أو Windows Media Player).

قم بتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

انقر فوق تشغيل لبدء تشغيل أداة استكشاف أخطاء Windows Media Player وإصلاحها.

اتبع التعليمات أو التوصيات التي تظهر على الشاشة.

تحقق من وجود مشاكل:

تتحقق أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها من المشكلات الشائعة، مثل مشكلات برنامج الترميز أو الأذونات أو الإعداد.

إذا اكتشف مشكلة ، فسيوفر حلا ويمكنك تطبيق الإصلاح الموصى به والتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

بالإضافة إلى الخطوات الأخرى التي يمكنك تجربتها:

إذا لم تحل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المشكلة تماما، فيمكنك تجربة الخطوات الأخرى التالية:

1. تحقق من وجود تحديثات ويندوز:

في بعض الأحيان ، يمكن للتحديثات إصلاح الأخطاء المتعلقة ب Windows Media Player. خطوات التحقق من وجود تحديثات:

افتح الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Update وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات.

2. إعادة تعيين إعدادات ويندوز ميديا بلاير:

يمكنك إعادة تعيين إعدادات Windows Media Player:

افتح لوحة التحكم.

انتقل إلى البرامج > تمكين ميزات Windows أو تعطيلها.

قم بالتمرير لأسفل وقم بإلغاء تحديد Windows Media Player ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد إعادة التشغيل ، أعد تمكين Windows Media Player.

3. إعادة تثبيت ويندوز ميديا بلاير:

إذا استمرت المشكلة، يمكنك إعادة تثبيت Windows Media Player:

افتح > لوحة التحكم > البرامج تمكين أو تعطيل ميزات Windows.

قم بإلغاء تحديد Windows Media Player وانقر فوق موافق.

أعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد إعادة التشغيل ، تحقق من Windows Media Player مرة أخرى.

4. تحقق من برامج تشغيل الصوت والفيديو:

تأكد من أن برامج تشغيل الصوت والفيديو محدثة، فقد تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث مشكلات في تشغيل Windows Media Player.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة.

قم بتوسيع أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت الخاص بك وحدد تحديث برنامج التشغيل.

يمكنك أيضا تحديث برنامج تشغيل الفيديو بنفس الطريقة.

بالإضافة إلى ذلك ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يمكنك أيضا وصف مشكلة الصوت التي تواجهها ورسالة الخطأ أو التلميح ، وما إلى ذلك ، وسأستمر في دعمك.

مع خالص تحياتي

بوبه | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت