![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 وOffice | الاشتراك والحساب والفوترة | غير ذلك | Windows
ميزات Microsoft 365 تساعد المستخدمين على إدارة اشتراكاتهم، وإعدادات الحساب، ومعلومات الفواتير.
تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
عزيزي أحمد محمد خواجي،
شكرا لزيارة مجتمع مايكروسوفت. أنا سعيد لمساعدتك.
أفهم أنك ترغب في استخدام بعض خدمات الشركات في صندوق البريد الشخصي الخاص بك.
يؤسفني أن أخبرك أن هذا غير ممكن ، نظرا للاختلاف في مجموعة الميزات والملفات الشخصية بين الحسابات الشخصية وحسابات الشركات ، وحقيقة أن ميزات الشركة أكثر تعقيدا ، إذا كنت تستخدم الميزات المتوفرة لحساب الشركة على حسابك الشخصي ، فقد تكون هناك مشكلة في التعرف على الحساب بشكل غير صحيح.
إذا كنت بحاجة إلى استجابة أكثر احترافية وفي الوقت المناسب ، فيمكنك الاتصال بفريق الدعم عبر الإنترنت باتباع الخطوات أدناه.
اتصل بدعم Microsoft.
- قم بزيارة هذا الموقع: اتصال - دعم Microsoft
- اكتب مشاكلك في مربع البحث هناك. على سبيل المثال ، الاشتراك / الفواتير الضريبية / استرداد الأموال ، إلخ.
- انقر الآن فوق الحصول على مساعدة، وحدد الاتصال بالدعم أدناه.
- انتقل إلى علامة التبويب المنتجات والخدمات، واختر إما فئة Microsoft 365 وOffice أو منتجات أخرى
- على علامة التبويب الفئة، اختر إدارة اشتراكي أو بدائل أخرى.
- انتقل إلى تأكيد.
- يمكنك الآن تحديد خيار الدردشة مع وكيل الدعم على متصفح الويب الخاص بك.
يرجى الملاحظة: يعمل فريق دعم الدردشة في أوقات معينة فقط ، لذلك إذا كانت النافذة الأخيرة تقول أنك غير متاح ، فحاول فتحها مرة أخرى في اليوم التالي. إذا كنت تفضل الدعم عبر الهاتف ، فيمكنك ترك رقم هاتف. بهذه الطريقة ، يمكنهم الاتصال بك ومساعدتك.
مع خالص تحياتي
ميون إس - MSFT |أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت