عائلة من منتجات الرسومات البيانية الخاصة بالعروض التقديمية من Microsoft توفر أدوات لإنشاء عروض تقديمية وإضافة تأثيرات رسومية مثل كائنات الوسائط المتعددة والتأثيرات الخاصة مع النص.
تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا، حظا سعيدا1 نشكرك على استخدام منتجات Microsoft ونشرها في المجتمع. شكرا لك على ترجمة الوصف الإنجليزي بشكل خاص ، مما سمح لي بفهمك بوضوح شديد. كنت تواجه مشكلة مع إغلاق PowerPoint بشكل غير متوقع; لقد قمت بتنزيل ومعاينة ملفي PowerPoint اللذين شاركتهما ، ولم يتم الإبلاغ عن أي خطأ بعد تشغيلهما لفترة من الوقت ؛ بالمناسبة ، جودة هذه PowerPoint عالية جدا ، ويتم تنفيذ الرسوم المتحركة بين كل صفحة بشكل جميل!قبل الإجابة على سؤالك ، هناك شيء واحد أحتاج إلى توضيحه لك وهو أنك ذكرت أن نفس المشكلة تحدث على ستة أجهزة ، بما في ذلك جهاز الكمبيوتر والهاتف الخلوي والجهاز اللوحي وما إلى ذلك ، ولكن لقطات الشاشة لتقارير الأخطاء التي قدمتها كلها لنظام التشغيل Windows ، والأجهزة الأخرى ليست أنظمة Windows. هل لي أن أسأل ما إذا كنت تشير إلى إيقاف تشغيل PowerPoint بشكل غير متوقع بعد فترة من الاستخدام؟ لقطتا الخطأ اللقطتان اللتان أرسلتهما هما تنبيهات خطأ Windows ، وقد تشير إلى الوظائف الإضافية وبرامج تشغيل بطاقة الرسومات ، يرجى تجربة ما يلي
- أغلق الوظائف الإضافية:
-
- افتح Word والبرامج الأخرى (إذا لم تتمكن من بدء تشغيل الوضع العادي ، يمكنك محاولة القيام بالعمليات التالية في الوضع الآمن).
-
- انقر فوق "ملف" ، افتح "خيارات" ، انقر فوق "الوظائف الإضافية" ، انقر فوق "وظائف COM الإضافية". انقر فوق "انتقال" بجوار "إضافات COM".
-
- داخل الوظائف الإضافية تتم إزالتها من حالة مربع الاختيار ، انقر فوق "موافق".
-
- أعد فتح Word والبرامج الأخرى في الوضع العادي لمراقبة المشكلة.
- قم بزيارة موقع الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات ؛
- قم بتنزيل مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft، والذي يمكن أن يساعدك في اكتشاف حالة مكتبك وتقديم اقتراحات لك.
نتطلع إلى ردكم ، وآمل أن تتمكن من إخباري بالنتيجة بعد العملية ، وسأقدم لك المزيد من الدعم بناء على ردك في أقرب وقت ممكن. مع خالص تحياتيآرثر - MSFT | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت