ياجماعه انا شريت office 2019 بالكامل اليوم طلب مني تحديث و حدثت و جتني رساله لايوجد ترخيص لل Office 360 وش الحل و كيف ارجعه مره ثانيه ؟

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا, محمد دوسري

مرحبا بك في مجتمع Microsoft ، يسعدنا مساعدتك.

قد تكون المشكلة التي تواجهها بسبب منتج Office مثبت مسبقا لم يتم إزالة تثبيته بالكامل، مما يؤدي إلى بقاء بعض معلومات الترخيص على النظام. قد تتعارض هذه المعلومات المتبقية مع Office 2019 المثبت حديثا، مما يتسبب في افتراض النظام بشكل غير صحيح أنك بحاجة إلى ترخيص ل Office 365. لمعالجة مشكلتك، يوصى بإجراء تثبيت جديد لإزالة تثبيت Office 2019.

يمكن العثور على إلغاء التثبيت التلقائي ل Office على هذا الرابط:

إلغاء تثبيت Office تلقائيا - دعم Microsoft

يمكن العثور على إعادة تثبيت Office 2019 على:

تنزيل وتثبيت أو إعادة تثبيت Office 2019 أو Office 2016 أو Office 2013 - دعم Microsoft

إذا استمرت المشكلة ، فسأوجهك إلى الدعم عبر الإنترنت:

انتقل إلى موقع الويب التالي: 

جهة الاتصال - دعم Microsoft

أدخل الحساب والفوترة هنا وانقر على "الحصول على مساعدة".

حدد الاتصال بالدعم (قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الشخصي الخاص بك).

ضمن المنتجات والخدمات ، حدد الخيارات ذات الصلة بمنتجك.

ضمن الفئة، حدد إدارة اشتراكي.

انتقل إلى تأكيد.

حدد الدردشة مع ممثل الدعم أو طلب معاودة الاتصال.

شكرا لتفهمك وصبرك.

اتمنى لكم كل التوفيق

زورو MSFT | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت