تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا
مرحبا بك في مجتمع Microsoft.
بناء على وصفك ، يبدو أنك تواجه مشكلة في عرض ملفات Word بشكل غير طبيعي. يرجى تصحيح لي إذا كنت قد أسأت الفهم. بصفتنا مستخدمين لمنتجات Microsoft وموظفي دعم المنتدى، فإننا نتفهم تماما الصعوبات التي تواجهها حاليا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
لكي أتمكن من إجراء مزيد من التحقيق في المشكلة ، أدعوك لتأكيد المعلومات التالية معي:
- هل هذا هو الملف الوحيد الذي تواجه مشاكل معه أم أن جميع ملفات Word تواجه مشكلات مماثلة ، إذا كانت الملفات الأخرى تواجه هذه المشكلة أيضا ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في تطبيق Word نفسه ، إذا كان هذا الملف فقط يواجه المشكلة ، فقد يكون من الممكن أن يكون التنسيق والمحتوى هو سبب المشكلة ، يمكنك تحديد كل النص (اضغط على Ctrl + A) ، ونسخه ولصقه في مستند Word جديد ، ومعرفة ما إذا كان يمكن استعادة عرض النص. تحقق مما إذا كان يمكنك استعادة عرض النص.
- في مستند Word جديد ، هل ستواجه المشكلة مرة أخرى.
- إذا كان ذلك مناسبا لك ، فهل يمكنك تقديم لقطة شاشة للواجهة أو إرسال الملف إلينا عبر رسالة خاصة؟
- ما إذا كنت قد قمت بتمكين ميزة إخفاء النص ، والتي تخفي النص.
يرجى تفهم أن ردنا الأولي قد لا يحل المشكلة دائما على الفور. ومع ذلك ، بمساعدتك ومعلومات أكثر تفصيلا ، يمكننا العمل معا لإيجاد حل.
شكرا لصبرك وتفهمك!
أطيب الأمنيات
مارك. لي - MSFT | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت