ميزات Microsoft 365 تساعد المستخدمين على إدارة اشتراكاتهم، وإعدادات الحساب، ومعلومات الفواتير.
تتم ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. نتيجة لذلك ، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا تركي السبيعي 1 ،
مرحبا بك في مجتمع Microsoft!
نحن نتفهم أنك واجهت موقفا تم فيه خصم 44.99 بدون اشتراك ، ونحن نتفهم شكوكك.
نظرا لمشكلات الاشتراك التي تتضمن معلومات الخصوصية الشخصية ، يتعذر على منتديات المجتمع الحصول على المزيد من الأذونات التشغيلية. لحماية خصوصيتك وأمانك، توفر Microsoft قناة ملاحظات وكيل آمنة وموثوقة عبر الإنترنت، ويمكنني إرشادك للاتصال بالوكيل عبر الإنترنت بالطريقة الصحيحة.
لتحديد موقع المشكلة ، هناك بعض الخطوات المطلوبة قبل الاتصال بالوكيل عبر الإنترنت ، على النحو التالي:
- في الاتصال - دعم مايكروسوفت
- أدخل "مشحون" ، ثم انقر فوق "تجربة الدعم الإرشادي" ، ثم انقر فوق "تسجيل الدخول" في أسفل الصفحة للاتصال بموظفي الدعم.
- استخدم حساب Microsoft الخاص بك لتسجيل الدخول.
- حدد "خيارات Microsoft 365 و Office" و "إدارة اشتراكاتي".
- انقر فوق "الدردشة مع وكلاء الدعم".
آمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة بسلاسة ، شكرا لك على سؤالك. أتمنى لكم كل التوفيق!
مع خالص تحياتي
صباحا | مجتمع الدعم الفني لمايكروسوفت