لا يمكنني استعمال القلم في البوربوينت

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا اسنيم حمدي المحسي

مرحبا بك في مجتمع Microsoft ويسعدني مساعدتك.

قبل الإجابة على السؤال ، أحتاج إلى جمع بعض المعلومات منك من أجل تحديد المشكلة بدقة أكبر.

بادئ ذي بدء ، أود أن أؤكد لك بالضبط إصدار منتج المكتب لديك؟ يرجى فتح أي مكون مكتبي (مثل الكلمة) ، والنقر فوق حساب الملف والتحقق من معلومات المنتج. إذا كان ذلك مناسبا لك ، يمكنك التقاط لقطة شاشة ومشاركتها معي.

هل يمكن أن تخبرني ما هو القلم الذي تستخدمه وطرازه المحدد؟

هل تلقيت أية رسائل خطأ عند حدوث المشكلة؟ إذا كان ذلك مناسبا لك ، فيمكنك تزويدنا بلقطة شاشة لرسالة الخطأ.

نوصي بالتحقق من إعدادات PowerPoint:

في PowerPoint ، انتقل إلى علامة التبويب "عرض الشرائح" وتأكد من عدم تعطيل ميزة "القلم".

حاول استخدام القلم في التطبيقات الأخرى التي تدعم ميزة القلم، مثل الرسام أو OneNote، للتأكد من وجود المشكلة في PowerPoint فقط.

إنني أتطلع إلى الاستماع منك ومشاركة المزيد من المعلومات.

مع خالص تحياتي

زورو MSFT | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت