لا تتم المزامنة بشكل صحيح والبرنامج توقف عن العمل

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا,F.M طارق الأحمر

بعد فهم موقفك ، أعتقد أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يحتاج إلى إجراء تثبيت إصلاح لنظام التشغيل Windows ، لأنه قد يكون مرتبطا بفشل بعض مكونات Windows. تثبيت الإصلاح يعادل عملية إصلاح غير مدمرة ، والتي ستستخدم ISO الأصلي من Microsoft لإجراء إصلاحات لبعض الأخطاء التي لا تظهر على جهاز الكمبيوتر. حاليا، لا يبدو أن هناك أي دروس تعليمية ذات صلة في المجتمع العربي. إذا كان ذلك مناسبا ، فيرجى محاولة الرجوع إلى إرشادات الموضوع من المجتمع الإنجليزي (يمكنك التحقق من ذلك بمساعدة أداة الترجمة)

كيفية: إجراء ترقية إصلاح باستخدام Windows 11 أو Windows 10 - مجتمع Microsoft

تنزيل Windows 10 (microsoft.com)

تنزيل Windows 11 (microsoft.com)

إخلاء المسؤولية: دعنا نحاول إجراء تثبيت موضعي أو ترقية موضعية والتي ستؤدي إلى تحديث ملفات Windows ونظام التشغيل دون إزالة الملفات أو التطبيقات. ومع ذلك ، نوصي دائما أنه إذا كانت لديك بيانات مهمة ، فيجب عليك نسخها احتياطيا قبل إجراء تغييرات كبيرة على النظام. إذا كنت تريد نسخ بياناتك احتياطيا أولا ، فيرجى القيام بذلك.

يتعلق

ايسلين

انا مدير مالي ولست وزير خارجية

قمت بتنزيل تحديث وندوز مؤخرا ولم تختفي المشكلة

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحباً، وزير الخارجية طارق الأحمر

في الوقت الحاضر، يبدو أن خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اتخذها OneDrive قد اكتملت بشكل أساسي. بعد ذلك، قد نحتاج إلى بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها من Windows.

اعتبارا من الآن، تعتمد بعض وظائف OneDrive على نظام التشغيل Windows نفسه وسيتم تحديثه مع كل تحديث لميزات Windows. إذا لم يتم تحديث Windows الخاص بك مطلقا، فحاول الضغط على مفتاح اختصار لوحة المفاتيح باستخدام Windows+I > انتقل إلى Windows Update > قم بتنزيل كافة تحديثات الجودة والأمان على اليمين. وهذا ينبغي أن يخفف المشكلة إلى حد ما.

يعتبر،

إيسلين

قمنا بجميع الخطوات ونفس المشكلة ما زالت مستمرة.

عند حذف التطبيق واعادة تنزيله او ازالة الارتباط واعادة الارتباط تبدأ المزامنة وأثناء المزامنة تتوقف وتظهر نفس المشكلة مرة اخرى

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا، FM طارق الأحمر

نشكرك على تقديم معلومات تفصيلية حول مشكلة OneDrive التي تواجهها. نظرًا لأنك قمت بالفعل بتجربة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية مثل إعادة تشغيل الجهاز وإعادة تثبيت التطبيق وإعادة توصيل حسابك دون نجاح، فسنحتاج إلى استكشاف المزيد من الخطوات المتقدمة.

نظرًا للأعراض المحددة - يعرض OneDrive بشكل دائم رسالة "البحث عن التغييرات" وتكرر المشكلة بعد إعادة إدخال بريدك الإلكتروني - إليك بعض الخطوات الإضافية التي يجب مراعاتها:

1-> التحقق من OneDrive Online: قم بتسجيل الدخول إلى حساب OneDrive الخاص بك من خلال متصفح الويب وتحقق من وجود الملفات التي تتوقعها هناك. يساعد هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بعميل OneDrive المحلي الخاص بك أو بشيء آخر. هنا الرابط | onedrive.live.com

2-> تحديث Windows الخاص بك: لدى Windows وOneDrive اتصالات على نظام التشغيل الأساسي. إذا لم تقم بتحديث النظام الخاص بك لفترة طويلة. يمكنك محاولة تحديث جميع حزم التحديث، والتي قد تحتوي على تصحيحات تعمل على إصلاح الأخطاء.

3-> مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل OneDrive: في بعض الأحيان، يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت المحلية وتتسبب في حدوث مشكلات في المزامنة. أغلق OneDrive كما هو موضح سابقا. انتقل إلى

٪localappdata٪\Microsoft\OneDrive\settings

في File Explorer (اضغط على Windows+E والصق المسار) واحذف محتويات هذا المجلد.

4-> كملاذ أخير، يرجى محاولة تنزيل إصدار OneDrive من هذا الرابط. إذا تم تنزيل OneDrive من خلال متجر Microsoft، فقد تحدث مشكلات. يرجى الاطلاع ملاحظات حول إصدار OneDrive - دعم Microsoft |على رابط التحميل |

إذا لم ينجح أي شيء، فقد نرغب في التفكير في البدء باستخدام Windows نفسه، ولكن حتى ذلك الحين، دعنا نتابع الخطوات المذكورة أعلاه :)

لا تتردد في اسمحوا لي أن أعرف الحالة.