لدي حساب وضعت عليه رقم الهاتف للتحقق لكن نسيت الباسوورد وعند طلب تغيير كلمة السر ابلغوني ان اسلوب التحقق لايعمل واسلوب التحقق رقم الهاتف هل من حل ؟

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا, حسين

مرحبا بك في مجتمع Microsoft.

نحن نتفهم تماما الإزعاج الذي سببته المشكلة وأن الوضع الحالي يمكن أن يكون محبطا. ومع ذلك ، وفقا للمقالة التالية ، إذا لم تتمكن من التعرف على أي بريد إلكتروني للتحقق أو خيارات الهاتف عند إعادة تعيين كلمة مرور الحساب المنسية ، فيرجى استخدام أداة مساعد تسجيل الدخول هذه لمساعدتك.

أعد تعيين كلمة مرور حساب Microsoft المنسية - دعم Microsoft

نظرا لأن مشكلات الحساب تتضمن معلوماتك الخاصة ، فأنا غير قادر على تقديم مساعدة مباشرة بشأن مشكلات الحساب في هذا المنتدى العام وأقترح عليك الرجوع إلى أداة مساعد تسجيل الدخول للخطوات التالية. إذا واجهت مشاكل أثناء هذه العملية ، فيمكنك الاتصال بالدعم بالنقر فوق الارتباط "الاتصال بالدعم" في أسفل هذه الصفحة.

شكرا لتفهمك وصبرك.

أطيب الأمنيات

ميا |أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت

نفس الشي لا اعرف ماذا افعل يرجى من الشركة أن تستبدل طريقة التأمين من خلال رقم هاتف وتجعل خيارات إلى طريقة التأكيد من خلال الايميل وهو الافضل والاسرع لأن معظم الدول لا تدعم فيها هذا الخاصية ارجوا الرد.