لا استطيع حذف او اضافة ملفات في onedrive ولا حتى مشاركة الملفات او اعادة تسمية الملفات او حذفها

مرحبا 2101 ،

شكرا لك على التواصل. اسمي ليو ، مستخدم مثلك تماما. سأكون سعيدا لمساعدتك في قلقك.

هل لي أن أعرف ما إذا كنت تواجه مشكلات مع OneDrive على جهاز iOS؟ هل يمكنك أيضا إخباري إذا واجهت أي رموز خطأ أو رسائل عند محاولة إضافة ملفات أو حذفها؟ بالإضافة إلى ذلك ، هل يمكنك تقديم تفاصيل حول خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي جربتها بالفعل؟ هل حاولت إلغاء تثبيت تطبيق OneDrive ثم إعادة تثبيته، بالإضافة إلى إعادة إضافة حسابك؟

يمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق باتباع الخطوات التالية:

1. قم بإلغاء تثبيت تطبيق OneDrive بالضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق OneDrive. اضغط على "X" في الزاوية ثم اقبل رسالة التأكيد لحذفها.
2. فرض إعادة تشغيل جهازك. اقرأ https://support.apple.com/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios لجهازك / إصدار iOS.
3. أعد تثبيت تطبيق OneDrive من متجر التطبيقات. إليك الرابط المباشر: https://apps.apple.com/app/skydrive/id477537958?ls=1
4. تأكد من تحديث OneDrive باستمرار من خلال تمكينه في إعدادات جهازك > عام > تحديث التطبيقات في الخلفية.

يمكنك أيضا تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى ، يرجى الوصول إلى الرابط أدناه:

https://support.microsoft.com/office/15d3efc1-1b5e-4d3a-90aa-b6c48ea6bf71

يرجى ملاحظة أن هذا الرد قد تمت ترجمته تلقائيا. نتيجة لذلك ، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو تعبيرات غريبة.

آمل أن أكون قد قدمت حلا مفيدا فيما يتعلق بالمشكلة! اسمحوا لي أن أعرف إذا كان لديك أي أسئلة أخرى.

مع خالص تحياتي

ليو

تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.