لا استطيع حفظ المستند بصيغة pdf تاتي رسالة تعذر حفظ المستند وايضا لا استطيع طباعة المستند office 365 على الماك **** M1

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا عبدالعزيز حكمي1

شكرا لك على النشر في منتدى مجتمع Microsoft. أتمنى أن تكون بخير.

بناء على وصفك ، يبدو أن لديك مشكلة في حفظ مستنداتك بتنسيق PDF وطباعة المستندات. دعونا نعمل معا لإيجاد أفضل حل لهذه المشكلة.

أود أن أطرح بعض الأسئلة لفهم المشكلة بشكل أفضل.

-

ما هو إصدار Office 365 أو اسم المنتج الذي تستخدمه؟ انظر هذا الرابط للحصول على التعليمات. حول Office: ما هو إصدار Office الذي أستخدمه؟ - دعم Microsoft

متى بدأت المشكلة؟

هل يمكنك تزويدنا بلقطة شاشة لرسالة الخطأ التي واجهتها؟

هل تحدث هذه المشكلة فقط مع مستندات Word الخاصة بك؟ ماذا عن الملفات الأخرى مثل Excel و PowerPoint؟

ما خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي جربتها بالفعل لإصلاح المشكلة؟

في غضون ذلك ، أوصي بإجراء خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ومعرفة ما إذا كانت تحل المشكلة.

تحقق من وجود تحديثات Office. بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من حصولك على آخر التحديثات والإصلاحات لبرنامج Office الخاص بك. انقر فوق هذا الارتباط هنا لمعرفة المزيد حول كيفية تحديث برنامج Office. تثبيت تحديثات Office - دعم Microsoft

وإنني أتطلع إلى ردكم.

اخلاص

رينالدوب

مشرف منتدى مجتمع Microsoft

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا!

لم نتلق أي رد منك منذ 72 ساعة، لذلك نفترض أن مشكلتك قد تم حلها بالفعل. لن نراقب هذا الموضوع للمضي قدما إنشاء سؤال جديد أو بدء مناقشة (microsoft.com) لذا ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيرجى إنشاء موضوع جديد لمناقشة هذه المخاوف بالنقر فوق هذا الرابط:

شكرا لتفهمك. 

اخلاص

رينالدوب

مشرف منتدى مجتمع Microsoft