مرحبا نوره ا,
أنا شالوم ويسعدني مساعدتك في سؤالك. في هذا المنتدى ، نحن مستهلكون ل Microsoft مثلك تماما.
يبدو أنك تواجه مشكلة في الوصول إلى حساب Office الخاص بمدرستك على جهاز iPad بسبب مشكلة في الحساب.
- تحقق مرة أخرى من حذف الحساب: تأكد من حذف حساب المدرسة من جهاز iPad. انتقل إلى "الإعدادات" > "كلمات المرور والحسابات" أو "الحسابات وكلمات المرور" (قد تختلف الصياغة حسب إصدار iOS الخاص بك). إذا رأيت حساب المدرسة مدرجا، فاحذفه إذا كان لا يزال موجودا.
- تسجيل الخروج من الحساب الحالي: إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتسجيل الخروج من أي حسابات Office أو Microsoft موجودة على جهاز iPad. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات" > "كلمات المرور والحسابات" (أو ما شابه) وحدد الحساب الذي تريد تسجيل الخروج منه ، ثم انقر فوق "تسجيل الخروج".
- مسح ملفات تعريف الارتباط والبيانات: في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل بيانات متصفح الويب مع عملية تسجيل الدخول.
- أعد تشغيل جهاز iPad: بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل جهاز iPad. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ترى شريط التمرير لإيقاف تشغيله. قم بالتمرير لإيقاف التشغيل ، وانتظر بضع ثوان ، ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيله.
- إعادة تثبيت تطبيقات Office: إذا كنت تستخدم تطبيقات Office مثل Word أو Excel أو PowerPoint ، ففكر في إلغاء تثبيتها ثم إعادة تثبيتها من متجر التطبيقات. يمكن أن يساعد ذلك في إعادة تعيين أي بيانات مخزنة مؤقتا.
- استخدام مستعرض مختلف: إذا كنت تحاول الوصول إلى Office من خلال مستعرض ويب ، فحاول استخدام مستعرض مختلف. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل مشكلات التوافق.
مع خالص تحياتي
شالوم
تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.