ميزات Microsoft 365 تساعد المستخدمين على إدارة اشتراكاتهم، وإعدادات الحساب، ومعلومات الفواتير.
مرحبا منصور ع
أنا شاكيرو ، مستشار مستقل ومستخدم مثلك ، ويسعدني أن أساعدك اليوم.
أفهم أنك تلقيت رسالة يومية للرمز يستخدم مرة واحدة بخصوص محاولة تسجيل الدخول.
ربما ، قد يحاول شخص ما تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك أو قد يكون هذا خللا فنيا.
أولا، راجع النشاط في حساب Microsoft الخاص بك للتأكد مما إذا كانت هناك أي محاولة لتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك لفعل ذلك: * تسجيل الدخول إلى حساب مايكروسوفت الخاص بك عبر https://account.microsoft.com/ * انقر فوق علامة التبويب الأمان وحدد "عرض نشاطي" لمعرفة ما إذا كان هناك أي نشاط غير عادي في حسابك.
إذا اكتشفت أي محاولة لتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، فستحتاج إلى الحفاظ على أمان الحساب.
فيما يلي توصيات Microsoft حول كيفية الحفاظ على أمان حساب Microsoft الخاص بك * إنشاء كلمة مرور قوية ، استخدم تطبيق الهاتف Microsoft Authenticator لتسجيل الدخول بدون كلمة مرور. * اجعل حسابك أسهل في الاسترداد. * تأكد من أن نظام التشغيل الخاص بك لديه آخر التحديثات. * لا ترد أبدا على رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب كلمة المرور الخاصة بك. انظر هنا للحصول على التفاصيل: https://support.microsoft.com/account-billing/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9
ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى الاتصال بدعم Microsoft على http://support.office.com/home/chat ، حيث يمكنهم الوصول إلى حسابك وسيكونون في أفضل وضع لمساعدتك.
آمل أن يساعد هذا! يرجى إعلامي كيف ستسير الأمور وسأكون سعيدا بتقديم المزيد من المساعدة. . من فضلك ، تذكر أن ترد الجميل للمجتمع. ساعد الشخص التالي في حل هذه المشكلة من خلال تقييم مدى فائدة هذه المحادثة.
شكرا
مع أطيب تحياتي شاكيرو
تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.