ميزات Microsoft 365 تساعد المستخدمين على إدارة اشتراكاتهم، وإعدادات الحساب، ومعلومات الفواتير.
مرحبا رسول،
تحياتي لهذا اليوم! آسف لسماع أن حسابك الشخصي قد تم اختراقه. قد تحتاج إلى الوصول إلى الحساب في حالة رغبتك في إلغاء الحساب.
أول شيء تريد القيام به لحماية حسابك هو تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
- انتقل إلى استرداد حسابك واكتب عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو اسم Skype الذي تستخدمه لتسجيل الدخول. ثم حدد التالي. https://account.live.com/password/reset
- سنسألك عن المكان الذي ترغب في الحصول على رمز الأمان الخاص بك. حدد التالي.
- اكتب المعلومات المطلوبة وحدد إرسال الرمز.
- اكتب رمز الأمان في التحقق من هويتك ، ثم حدد التالي.
- اكتب كلمة المرور الجديدة الخاصة بك. ثم قم بتأكيده عن طريق كتابته مرة أخرى في حقل إعادة إدخال كلمة المرور.
إذا لم تتمكن من تغيير كلمة المرور الخاصة بك باستخدام رمز أمان إلى معلومات الاتصال الخاصة بك ، فأكمل نموذج الاسترداد. https://support.microsoft.com/account-billing/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
الرجاء استخدام الارتباط التالي للاتصال بدعم Microsoft والحصول على التعليمات استنادا إلى السيناريو الخاص بك؟ لا توجد حلول مباشرة إذا تم اختراق أمان الحساب. https://support.microsoft.com/account-billing/24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245
تحقق من سجل نشاط حسابك عن طريق فتح الرابط أدناه والنقر على " الأمان "واختيار" تحقق من الأنشطة الأخيرة ". https://account.microsoft.com/account/Account?ru=https%3A%2F%2Faccount.microsoft.com%2F&destrt=home-index
آمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة لك. لا تتردد في العودة إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات إضافية.
شكرا! رافيكومار ساعد الشخص التالي الذي لديه هذه المشكلة من خلال الإشارة إلى ما إذا كان هذا الرد قد حل مشكلتك. انقر فوق نعم أو لا أدناه.
تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.